【摘 要】
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目的了解北京地区某公共卫生机构的职工队伍满意度状况和工作状态,试用赫茨伯格双因素理论对该机构的激励机制进行初步探讨,提出提升职工满意度和工作积极性的措施建议。方法以该机构全体工作人员为研究对象,采用自行设计的调查问卷进行调查。结果共发放问卷644份,收回有效问卷582份。职工对当前工作总体满意度为89.2%,83.3%的职工自评工作状态良好,82.0%的职工感到有压力,青年人、博士研究生、高层领导
【机 构】
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北京市疾病预防控制中心北京市预防医学研究中心
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目的了解北京地区某公共卫生机构的职工队伍满意度状况和工作状态,试用赫茨伯格双因素理论对该机构的激励机制进行初步探讨,提出提升职工满意度和工作积极性的措施建议。方法以该机构全体工作人员为研究对象,采用自行设计的调查问卷进行调查。结果共发放问卷644份,收回有效问卷582份。职工对当前工作总体满意度为89.2%,83.3%的职工自评工作状态良好,82.0%的职工感到有压力,青年人、博士研究生、高层领导、专业技术岗位、业务科室的职工明显有压力(P<0.05),压力来源排前三的是收入低、职业发展规划预期不理想和工作强度大,高层领导普遍认为工作强度大(占77.8%)是造成压力的主要来源。对积极性影响的保健因素和激励因素在不同职称、岗位各不相同。结论建议对中级以下职称、硕士以下学历、年轻职工、无职务职工注意在保健因素方面提高积极性,对高级职称、博士生、高年资、管理层干部应更关注激励因素,采取针对性措施促进队伍整体效能提升。
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