【摘 要】
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本报讯 9月9日，百会呼吁所有CRM厂商停止收取实施费用。价格昂贵，实施成功率低，是人们对传统CRM的普遍诟病。百会认为，收取实施费是这些问题产生的一大直接因素。增加客户CRM的总体成本、掩盖了部分CRM厂商产品的不足、延缓了CRM在中国市场的普及进程等六点不足是取消CRM实施费的理由。百会CEO刘建华认为，取消这一费用可促进CRM在中国市场的普及与健康发展。 当日，百会还宣布其CRM行业解决方
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本报讯 9月9日，百会呼吁所有CRM厂商停止收取实施费用。价格昂贵，实施成功率低，是人们对传统CRM的普遍诟病。百会认为，收取实施费是这些问题产生的一大直接因素。增加客户CRM的总体成本、掩盖了部分CRM厂商产品的不足、延缓了CRM在中国市场的普及进程等六点不足是取消CRM实施费的理由。百会CEO刘建华认为，取消这一费用可促进CRM在中国市场的普及与健康发展。
当日，百会还宣布其CRM行业解决方案中心上线，并同时发布21个行业解决方案，包括金融、物流、教育、医疗、机械、IT软硬件、管理咨询等细分行业。（王娟）
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