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文章基于消费者选择行为理论与TAM模型提出假设：感知有用性、感知易用性、平台特性、食物特性、物流配送服务对在线外卖的态度与意向正相关。结果表明,物流配送服务和食物特性是影响顾客选择在线外卖行为的主要因素;感知有用性、感知易用性、平台特性对选择在线外卖的行为影响不显著。
OTO模式下消费者选择行为影响因素研究——来自在线外卖的实证
【摘 要】
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文章基于消费者选择行为理论与TAM模型提出假设：感知有用性、感知易用性、平台特性、食物特性、物流配送服务对在线外卖的态度与意向正相关。结果表明,物流配送服务和食物特性
【机 构】
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扬州大学
【出 处】
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中国集体经济
【发表日期】
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2017年22期
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