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在电子商务群雄并起的今天，传统零售商业受到了前所未有的冲击。为应对低价、便捷等为主要优势的电商，“体验式购物”成为了破解困局的利器。精美、人性化的设计，成为了大型商业项目中极为重要的部分。商场设计必须紧随市场潮流，体现人性化，满足客户更多方面的需求。本文以在建的上海万科广场为例，浅析了大型商业项目在设计上的特点。