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加快构建完备的公共法律服务体系,事关推进社会治理能力现代化,事关建立服务型政府,事关完善民生福利体系.近年来,我省大力推进公共法律服务实体、热线、网络平台建设,基本实现“五大转变”:即实体平台从碎片式到一站式的转变;热线平台从单一到复合式的转变;网络平台从概念化到具体化的转变;日常管理从粗放式到标准化的转变;宣传工作从传统单一到全方位多角度的转变.