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中国零售业改革开放40年的最大成果有两项：一是在需求端建立了一种多渠道便捷购物、可以公开评价商家、差异化追求生活品质的消费体系,包括消费观念、购物方式、支付方式与生活模式等等都发生了巨大的变化;二是在供给端正在逐步形成用户越来越多、发展地域越来越广泛、品牌可信度越来越强的态势,并且一步步走向全球的的本土零售商。