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〔摘要〕家庭教育对孩子的影响重大。良好的教育氛围有助于孩子的身心健康发展，缺少亲情的家庭，容易导致孩子出现个性偏差的现象。特别是单亲家庭，更应考虑孩子心理需要的满足，应做好适当的“填补”。学校教师和同伴群体对学生个体的评价影响巨大。特别是对学习和行为表现不良的同学，不给他们机会，不肯定他们，排斥、孤立他们是极为有害的。对孩子的爱要如“春雨”，努力做到“润物细无声”。
〔关键词〕心理辅导；情感策略；行为策略
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）05-0036-05
一、基本信息
（一）学生的基本情况
小梁是个8岁男孩，在读二年级。
（二）主要问题概述
有一定学习能力，但做作业有时比较马虎，不认真书写，出现较多错漏，语文成绩以B居多，数学成绩相对较好，总体学习成绩属中等水平。
有时违反课堂纪律。上课时容易分心，喜欢随意发表意见和搞小动作。
作业能按时完成，但字体马虎。周末到母亲家才做家庭作业。
与老师、同学的关系良好。但不愿意接受别人的意见，当同桌提醒其认真上课时，就用手拍打对方的手，以示抗议；当老师要求他要如何做好时，会说：“Yes，sir，Morning sir，拿只大炮打阿sir。”（本意不是对老师不敬，只是为人随便没礼貌。）
教师对其多次谈心，每次口头上都能虚心接受，并愿意改正，但表现好了几天又会旧病复发，无法持之以恒，主要是缺少家长的监督。
（三）背景资料
1.家庭背景
父亲失业在家，母亲是商场的收银员。父母文化程度中等，母亲的责任心较强，对孩子的教育非常有耐心。在孩子约3岁时，父母离异，他判归父亲抚养，与爷爷、奶奶同住，父亲平时只顾自己与朋友出去玩和打麻将，很少关心孩子的学习生活。孩子主要由奶奶负责，奶奶特别疼爱，很少批评教育。进入小学两年表现一般，但思维灵活，爱说随意性较大的话，书面表达能力却不太好。上课爱开小差，喜爱搞小动作，未经老师允许就会在座位上随意发表意见。作业基本能按时完成，但字体马虎，出错率较高。周末去母亲家，在母亲的关心和辅导下，作业完成质量较好，但持续性不强，过一两天就会回复原状。
他还有个姐姐，判归母亲抚养。姐姐在母亲的监督下，学习成绩在班里名列前茅，这让他羡慕又妒忌，因此，他去母亲家住时，晚上一定要与母亲一起睡，不让姐姐跟着。还有，他父亲不喜欢孩子的母亲打电话来关心孩子。有时奶奶还有意对其母亲隐瞒孩子在学校里做得不够的地方，生怕孩子随着年龄增长学会比较，喜欢跟母亲一起生活。而父亲却又不能做到用心去关心孩子的学习和想法，所以使得小梁由于平时缺少家长的监督，学习成绩起伏不稳，对待事情随便，难以持之以恒做好每一件事情，缺少母爱是孩子彻底改变陋习的最大障碍。
2.学校背景
（1）学校进行“差异·激励”科研课题研究，倡导发现学生的“闪光点”，以激励学生为主，提高学生的学习兴趣，学生学习风气较好，行为习惯良好，对自己的一言一行、学习态度普遍重视，学生间能做到团结友爱，相互尊重。
（2）班主任与同伴对他的印象：
班主任认为小梁是一个聪明、活泼的孩子，有时能讨好老师，博老师欢心。但上课注意力不集中，爱搞小动作，喜欢在座位上随意发表意见。作业书写马虎，容易出现错漏。不愿意接受同学的意见，当同学对他的不当之处做出提醒时，就冤枉别人打他，然后理直气壮地反打别人，经批评后，泪流满面，承认错误，愿意改错，但没过多久就会旧病复发。
男生认为小梁有男子气，想法多，玩意新，故喜欢和他一起玩；女生认为小梁不打人时，表现还是可以的，有时也会与他共同玩耍。
二、个案分析
（一）分析与评估
1.基本需要满足的欠缺
（1）亲情的需要。他渴望母爱，母亲却远離自己，不能随时前来探望，只能通过电话简单讲两句。小梁从小在家中感受到的只是物质的满足，对亲情尤其是母爱的需要，得不到满足。
（2）表现与尊重的需要。小梁在交往方面表现良好，愿意与同学交朋友，希望在同辈群体（同学）及教师处得到爱与关心。
（3）关注的需要。由于小梁努力，有时他会因为表现良好而受到老师的表扬。可不愿意接受意见时就反过来打人，导致同学有时不愿与之接近，教师也觉得其心胸狭窄。因此，为引起同学的注意和老师的重视，有时小梁会说一些“无厘头”的话惹来大家一起哄笑。或不认真做作业，书写马虎，读书拖拉受到老师批评，从而引起老师的注意。
2.对立与参与的心理矛盾
在上述情况下，小梁与老师、同学产生了对立情绪并伴随反抗行为。一方面不接受别人意见，从冤枉同学、打同学中受到责骂，从而引起同学注意以满足自己的需要。另一方面，以马虎做作业、随意讲“无厘头”话语受到老师的批评而引起老师的注意。他虽有迫切地参与班级群体的意向，渴望从中找到归宿，获得承认与尊重。但其表现受班级群体的拒绝与排斥，愿望无法实现。从而产生强烈的心理冲突并为之困扰。
3.热心与冷漠的结果
基本需要满足的缺失与强烈的心理冲突，使小梁心理有所失衡。由此带来了行为的偏差，例如，拍打同学、捣乱班级纪律、做作业马虎……教师与同学的不理解、训斥与他希望受到重视的心理互为矛盾，导致他在学校、班级、同学的热心与冷漠中表现各不相同。
4.评估
出于对母爱的需要，用异常的表现引起同学与老师的关注。现状基本属于个性偏差造成的学校适应障碍。
（二）辅导方案
1.采用的策略
（1）整体策略
根据小梁的实际情况，采取综合性辅导对策。首先从稳定小梁情绪入手，调整认知，指导行为。主要从家庭和学校两个方面入手。其中，争取学校班级的支持是辅导的关键。
〔关键词〕心理辅导；情感策略；行为策略
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）05-0036-05
一、基本信息
（一）学生的基本情况
小梁是个8岁男孩，在读二年级。
（二）主要问题概述
有一定学习能力，但做作业有时比较马虎，不认真书写，出现较多错漏，语文成绩以B居多，数学成绩相对较好，总体学习成绩属中等水平。
有时违反课堂纪律。上课时容易分心，喜欢随意发表意见和搞小动作。
作业能按时完成，但字体马虎。周末到母亲家才做家庭作业。
与老师、同学的关系良好。但不愿意接受别人的意见，当同桌提醒其认真上课时，就用手拍打对方的手，以示抗议；当老师要求他要如何做好时，会说：“Yes，sir，Morning sir，拿只大炮打阿sir。”（本意不是对老师不敬，只是为人随便没礼貌。）
教师对其多次谈心，每次口头上都能虚心接受，并愿意改正，但表现好了几天又会旧病复发，无法持之以恒，主要是缺少家长的监督。
（三）背景资料
1.家庭背景
父亲失业在家，母亲是商场的收银员。父母文化程度中等，母亲的责任心较强，对孩子的教育非常有耐心。在孩子约3岁时，父母离异，他判归父亲抚养，与爷爷、奶奶同住，父亲平时只顾自己与朋友出去玩和打麻将，很少关心孩子的学习生活。孩子主要由奶奶负责，奶奶特别疼爱，很少批评教育。进入小学两年表现一般，但思维灵活，爱说随意性较大的话，书面表达能力却不太好。上课爱开小差，喜爱搞小动作，未经老师允许就会在座位上随意发表意见。作业基本能按时完成，但字体马虎，出错率较高。周末去母亲家，在母亲的关心和辅导下，作业完成质量较好，但持续性不强，过一两天就会回复原状。
他还有个姐姐，判归母亲抚养。姐姐在母亲的监督下，学习成绩在班里名列前茅，这让他羡慕又妒忌，因此，他去母亲家住时，晚上一定要与母亲一起睡，不让姐姐跟着。还有，他父亲不喜欢孩子的母亲打电话来关心孩子。有时奶奶还有意对其母亲隐瞒孩子在学校里做得不够的地方，生怕孩子随着年龄增长学会比较，喜欢跟母亲一起生活。而父亲却又不能做到用心去关心孩子的学习和想法，所以使得小梁由于平时缺少家长的监督，学习成绩起伏不稳，对待事情随便，难以持之以恒做好每一件事情，缺少母爱是孩子彻底改变陋习的最大障碍。
2.学校背景
（1）学校进行“差异·激励”科研课题研究，倡导发现学生的“闪光点”，以激励学生为主，提高学生的学习兴趣，学生学习风气较好，行为习惯良好，对自己的一言一行、学习态度普遍重视，学生间能做到团结友爱，相互尊重。
（2）班主任与同伴对他的印象：
班主任认为小梁是一个聪明、活泼的孩子，有时能讨好老师，博老师欢心。但上课注意力不集中，爱搞小动作，喜欢在座位上随意发表意见。作业书写马虎，容易出现错漏。不愿意接受同学的意见，当同学对他的不当之处做出提醒时，就冤枉别人打他，然后理直气壮地反打别人，经批评后，泪流满面，承认错误，愿意改错，但没过多久就会旧病复发。
男生认为小梁有男子气，想法多，玩意新，故喜欢和他一起玩；女生认为小梁不打人时，表现还是可以的，有时也会与他共同玩耍。
二、个案分析
（一）分析与评估
1.基本需要满足的欠缺
（1）亲情的需要。他渴望母爱，母亲却远離自己，不能随时前来探望，只能通过电话简单讲两句。小梁从小在家中感受到的只是物质的满足，对亲情尤其是母爱的需要，得不到满足。
（2）表现与尊重的需要。小梁在交往方面表现良好，愿意与同学交朋友，希望在同辈群体（同学）及教师处得到爱与关心。
（3）关注的需要。由于小梁努力，有时他会因为表现良好而受到老师的表扬。可不愿意接受意见时就反过来打人，导致同学有时不愿与之接近，教师也觉得其心胸狭窄。因此，为引起同学的注意和老师的重视，有时小梁会说一些“无厘头”的话惹来大家一起哄笑。或不认真做作业，书写马虎，读书拖拉受到老师批评，从而引起老师的注意。
2.对立与参与的心理矛盾
在上述情况下，小梁与老师、同学产生了对立情绪并伴随反抗行为。一方面不接受别人意见，从冤枉同学、打同学中受到责骂，从而引起同学注意以满足自己的需要。另一方面，以马虎做作业、随意讲“无厘头”话语受到老师的批评而引起老师的注意。他虽有迫切地参与班级群体的意向，渴望从中找到归宿，获得承认与尊重。但其表现受班级群体的拒绝与排斥，愿望无法实现。从而产生强烈的心理冲突并为之困扰。
3.热心与冷漠的结果
基本需要满足的缺失与强烈的心理冲突，使小梁心理有所失衡。由此带来了行为的偏差，例如，拍打同学、捣乱班级纪律、做作业马虎……教师与同学的不理解、训斥与他希望受到重视的心理互为矛盾，导致他在学校、班级、同学的热心与冷漠中表现各不相同。
4.评估
出于对母爱的需要，用异常的表现引起同学与老师的关注。现状基本属于个性偏差造成的学校适应障碍。
（二）辅导方案
1.采用的策略
（1）整体策略
根据小梁的实际情况，采取综合性辅导对策。首先从稳定小梁情绪入手，调整认知，指导行为。主要从家庭和学校两个方面入手。其中，争取学校班级的支持是辅导的关键。