用户视角下高校智库信息服务评价方法及应用

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针对高校智库微信平台信息服务能力提升的问题,文章围绕高校智库微信平台新型服务模式这个核心,以评价方式优化数据支持功能,提升用户满意度。首先运用扎根方法,构建高校智库微信平台信息服务能力评价指标,其次根据理想点效用函数,构建体现差异性优势的评价模型,最后采用9个高校智库微信平台作为案例,评价其信息服务能力及其提升路径,这为评价高校智库微信平台信息服务能力提供了新的理论方法。
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