基于心理契约的高校食堂餐饮服务满意度探究

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我国的经济社会不断发展,高校办学水平不断提升。在高校服务体系中,食堂占据着重要地位。只有提高食堂的服务质量,才能满足学生需求,促进学生发展。心理契约强调主体和客体的相互关系,以心理契约理论为基础,可以对高校食堂服务的满意度进行评价。本文将具体探讨心理契约的内涵、顾客满意度内涵,以及对高校食堂学生满意度的分析,希望能为相关人士提供一些参考。
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