【摘 要】
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所有的质量工作者所面临的一个重要挑战是为什么质量创始活动是必须的.一旦解决了这个问题,则注意力需要集中到质量方法上来.本文论述了如何使用和选择模式才能有助于在组织
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所有的质量工作者所面临的一个重要挑战是为什么质量创始活动是必须的.一旦解决了这个问题,则注意力需要集中到质量方法上来.本文论述了如何使用和选择模式才能有助于在组织中实施一种质量方法.并建议将选择和应用模式的过程作为战略方法中的一部分来开展质量管理.同时提供了一种框架式的例子:如何成功地应用一个模式,开展质量管理活动.
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