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进入21世纪知识经济时代,人力资源管理工作势必要发生深刻的变革。为了吸纳、留住、激励、开发组织所需要的人才,企业必须以新的思维来对待员工。现代市场营销学一直强调“以客户需求为中心”,内部员工客户化管理就是借鉴这一理念来开发组织中的人力资源。
人力资源管理的创新性思维——内部员工客户化管理
【摘 要】
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进入21世纪知识经济时代,人力资源管理工作势必要发生深刻的变革。为了吸纳、留住、激励、开发组织所需要的人才,企业必须以新的思维来对待员工。现代市场营销学一直强调“以
【机 构】
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广东工业大学经济管理学院
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2004年04期
【基金项目】
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广东省教育厅人文社科项目(编号:03SJA630010)
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