“互联网+”环境下共享单车的现状与发展

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  【摘 要】共享单车是出行经济方便需求和移动互联网发展普及的产物,方便出行的同时也带来一些社会问题,需要社会、企业和市民共同努力,才能促进共享单车产业的健康可持续发展。
  【关键词】共享单车;绿色出行;政策扶持;健康发展
  早在1965年阿姆斯特丹启动一项叫“Witte Fietsen”的公用自行车项目,起初市民认可度很高,但是由于损坏和偷盗严重,最终停止。2007年巴黎市政府重启类似的“单车自由骑”活动也比较成功,并陆续推广到南锡和尼斯,达到了有效缓解交通和遏制空气污染的作用。但是由于项目运行让企业经营者付出了巨大代价而最终惨淡收场。近年,共享单车在中国如雨后春笋般真实地进入我们的视野,改变了越来越多人的出行方式。共享单车,在使我们的生活悄悄地发生着微妙变化的同时,它的命运又将如何呢?
  一、产生原因
  1.大出行市场的爆发与移动互联网的广泛普及
  社会和科技的进步,城市的扩张和发展,必然引起出行的急剧增多。城市公共交通的建设和网约车、私家车的发展,无法满足人们多样化的出行需要。尤其北上广这样的国际化城市,不可避免的人员密集,公共交通拥堵,出行压力大。而“互联网+”作为一种先进生产力的代表,推动了经济形态不断发生演变。
  显而易见的,出行与“互联网+”不是第一次“亲密合作”。约车出行,曾经在一线城市掀起的热潮,极大地方便了民众。在公共交通建设不能充分满足大出行市场的需要,而移动互联网越来越深入人心的信息时代,共享单车在短途出行的区域优势,时间不受限制,随时随地取车停车的时空优势得到了民众的广泛认可。
  2.环保意识深入人心,缓解拥堵,遏制污染,绿色出行成为新时尚
  截止到2016年底,全国汽车保有量达2.9亿辆,新注册登记的汽车达到2752万辆,保有量净增2212万辆,均为历史最高水平。北京成为汽车保有量超过200万辆的18个城市的榜首。有数据表明,每一辆汽车每消耗一升汽油,碳排放量为2.34kg。空气质量每况愈下,污染雾霾频频来袭,由于污染造成的患病率和死亡率节节攀升,绿色低碳出行已经成为迫切的需求。 少开车和低排放已经在城市中成为一种时尚。事实也证明,有效绿色出行,具有明显的缓解拥堵,遏制污染的效果。
  3.国民健康意识提高,崇尚运动健身的风气使骑行成为短途代步的首选
  现代化生活的快节奏,一線城市的工作和生存压力的普遍影响,越来越多的人加入到健身生活、绿色生活的队伍中。工作忙,压力大,时间紧,在拥挤一线城市的市区开辟新的场地,保持足够的健身时间,是个不小的难题。共享单车,开辟了全民健身的另一条蹊径。骑行上班,或者从居住地骑行几公里再换乘其他交通工具,既锻炼了身体,又不占用更多的时间,最重要的是可以保证每天的运动量。2016年官方数据显示,共享单车行业内用户使用频率段每天一次及每周3、4次在总体用户使用频率中占比高达54%。颜色绚丽的各种共享单车穿梭于都市繁忙的道路上,已经构成了城市里一道亮丽的风景线。
  二、共享单车的优势
  1.解决最后一公里问题,对取缔黑车黑摩的起到了积极作用。
  自行车作为短途的交通工具,为市民带来了许多的便利,特别对于解决城市中最后一公里的问题,做出了杰出的贡献。以往一二公里的距离,走路累,开车堵……市场的需求,衍生出“黑摩的”的火爆。由此造成的管理问题、市容问题、安全问题长期以来严重困扰着相关部门。共享单车的出现,使许多纠结于选择何种交通工具的人们,可以直接选择共享单车,既方便又便宜,再也不用乘坐“黑摩的”。
  共享单车的出现,帮助了城市“慢交通”系统的搭建。与公交、地铁的换乘搭驳,有效提高了人们的出行效率,节约了出行成本,提高了出行安全,有助于城市低碳、绿色、环保的可持续发展。
  2.存取方便,使用自由,价格便宜,支付方便
  共享单车无需办卡,手机下载APP就可以方便解决交退押金,充值,支付等功能;每次一小时一元或者五角的使用费用,经济实惠;存取随意,就近取用,甚至大部分的共享单车具有GPS精准定位功能,可以很方便的找到附近最近的单车;在现在运行使用的软件当中,增加了很多友好的人机互动功能,每次骑行完成,系统会自动记录用户骑行的里程,时间,消耗的卡路里等信息,用户可以看到自己累计骑行的数据,吃惊之余,更会激发保持骑行的热情。
  三、运行中出现的问题
  1.摆放随意,造成市容不整
  共享单车的存取方便的同时,也带来了一些随意性。在交通枢纽、医院、学校、小区停车场、商场、路边非停车区域……随处可见。停车、提车的便利,很大程度上造成了公共空间的占用和滋长乱停乱放的发生,对公共场所的非法占用,常常也会增加了城市交通的拥堵。而且,由于停放场地的分布广泛,共享单车的运营商虽然进行了一定的维护,但是远远不够,经常会出现共享单车造成的市容不整的情况。
  所以,为了共享单车的良性发展,使用者的社会责任心和自我约束力还需要提高。
  2.车辆损坏严重,维修维护不够及时,公车私占现象时有发生
  共享单车的生产成本,由于规模性定制可以有效降低,但是后期的维修维护却任重道远,成本很高。首先,车辆的存放散落面积广泛、数量庞大,需要设备定位,人工查找;另外,对于故障设备的维修维护,需要大量专业人士的服务保障;再有,对于有些对共享单车的加私锁、换锁、改装、私藏等问题的发现和处理,也是需要共享单车厂家和社会及时跟进和解决的问题。
  3.共享单车尚存在一定的安全隐患
  《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十二条规定,在道路上驾驶自行车、三轮车,必须年满12周岁。但是,对于12周岁以下未成年的骑行上路,缺少必要的监管和制约。并且,由于共享单车领域的保险制度无标准,不公开,不透明,有些品牌的车辆安全锁的启用还有漏洞可钻,存在“偷骑”、“漏骑”的现象。根据2017年3月31日ofo公布的数据显示,共享单车的日订单数突破1000万单,为超过了上千万用户累计提供了超过4亿次的出行服务,那么在如此庞大的数据后面,有多少安全隐患?又发生了多少的安全事故呢?   另外,城市中盛行的各个品牌的共享单车均没有粘贴反光标识,这对于安全行车,不得不说也是一个不小的安全隐患。
  4.品牌太多,各自为政,管理不规范,恶性竞争,扰乱市场
  网上流行过一个段子“问:现阶段制约共享单车发展的主要因素是什么?答:颜色不够了!”欢乐之余,不得不说,共享单车的品牌的确太多了。为了抢占市场份额,品牌之间也是八仙过海各显神通,为了挤垮对手,实现一家独大的霸主地位,有些商家不惜血本,赔钱也要做,大打价格战。这就使得市场管理混乱,恶性竞争泛滥,使用者为了获得最实惠的利益,不得不重复缴纳不同品牌99元—299元不等的押金,明显增加了骑行者的经济负担。
  而且,不同品牌之间的独立经营和管理,不仅导致了消费者的重复消费,管理者也存在资源的浪费。例如,不同品牌之间为了做好售后服务,不得不分头派出自己的维护人员,重复同样的摆放工作,重复同样的找寻过程……
  还有一点,就是太多品牌的竞争结果,必然导致一些品牌的消失,那么这些品牌的用户缴纳的押金和预付的费用很难要回。在共享单车经营缺少监督和管理的情况下,消费者的权益是否能够得到保障也是个未知数。
  四、如何健康发展
  根据《2016中国共享单车市场研究报告》显示,2015年至2016年,共享单车市场整体用户数量实现了从245万辆到1886萬辆的巨大增幅,并且经预测,2017年底共享单车用户规模将有望达到5000万辆。面对规模如此庞大的用户群,必然对共享单车的健康发展提出了严峻的考验。
  1.法律法规护航,提高执行约束力
  共享单车是在一段时期内惠及民生的产业,它离不开现实需求,离不开市场配置,更离不开规范的管理和约束。很长时间呼之欲出的《共享单车管理办法》需要尽快的颁布实施,从政策的角度合理设置停车位,加大执法力度,建立完善的信用评价体系,提高对个人行为的约束力。
  2.政府扶植,政策鼓励,企业运作,互利互惠
  说白了,共享单车应该是一项惠民工程,如果以企业行为运行下去,免不了企业之间各种“血拼”,最后有可能像巴黎的“单车自由骑”活动一样,由于资本运行问题而惨淡收场。所以,在现阶段,政策鼓励,制度监管,资源优化重组,政府合理补贴是生存之道。只有让政府省心,让企业赚钱,让百姓受益,才是保证项目蓬勃发展的前提条件。
  3.营造爱护公共设施的环境,鼓励志愿者服务活动
  不得不说,共享单车的良性发展,政府和企业的努力是一个方面,另一方面需要积极营造爱护公共设施的社会氛围,提高公民的公共道德意识,减少不文明的骑行行为,这需要每个公民一起努力。
  共享单车的兴起与发展,有利有弊,但是毋庸置疑的是现阶段它是一项民生工程。伴随着互联网技术的高度发展,公民的公德意识的提高,企业的整合和服务的改进,政府和社会的扶持,共享单车必将迎来美好的明天!
  参考文献:
  [1]一览众山小.可持续城市与交通,自行自在︱从阿姆斯特丹到北京-公共自行车前世今生与未来[OL],2016.8.17.
  [2]公安部交管局,截至2016年底,全国机动车保有量达2.9亿辆[OL],2017.1.12.
  [3]《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,2016最新中华人民共和国道路交通安全法实施条例[OL],2046.8.23.
  [4]Chinaz,佚名,2016年中国共享单车市场研究报告[OL],2016.11.
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