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1．引言所谓焦虑，是指“个体对于面临的某种情境，或将要面临的情境可能出现的麻烦，预期目标可能遭致失败的担心”。普通话水平测试（以下简称PSC）是一种特殊的口语考试，其特殊性不仅表现在被试的行业面广，还表现在口语考试的形式上。与其它口语测试相比，被试在方言干扰的情况下，接受母语语音标准度和语言运用能力的双重测试，因此更容易不同程度地产生紧张等焦虑情绪。口语测试的焦虑程度与被试的语音标准度、语言学习能力、语言学习态度等有一定的关系，也与人的心理素质、解决问题的效率有密切的关系。