【摘 要】
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目的:将6S管理用于老年病房护理管理实践中,探讨其对护理安全的影响。方法:回顾性分析2012年度不良事件发生的原因,运用6S管理法从人、物、时间、信息4个管理对象着手整改,不
【机 构】
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浙江医院; 浙江中医药大学附属第一医院;
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目的:将6S管理用于老年病房护理管理实践中,探讨其对护理安全的影响。方法:回顾性分析2012年度不良事件发生的原因,运用6S管理法从人、物、时间、信息4个管理对象着手整改,不断发现、分析、改进问题,周而复始。比较6S开展前(2012年度)和开展后(2013年度)老年住院患者的满意度和不良事件发生率。结果 6S开展后患者满意度由87.96%上升至96.00%(P<0.01),差错事故发生率由12.69%下降至5.75%(P<0.05)。结论在老年病房护理安全管理中实施6S,能提高患者满意度和护士安全意识,规避护理风险,使护理质量得到提升和加强。
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