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人性化管理这个词近两年来成了人力资源管理领域的一个关键词，越来越多的人和企业倡导人性化管理．并且企业也正逐步走向人性管理。人性化管理是企业管理的最高法则，是心的管理，是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式；更是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理．有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。