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我国高校图书馆正处于繁荣发展的历史阶段，图书馆的资源丰富、技术先进、管理科学、服务深化、人员素质较高，这些都为师生的学习与科研提供了强有力的支撑和保障。然而资源丰富了，技术先进了，管理科学了，服务深化了是否就能完全满足师生的需求呢？为进一步了解师生对图书馆资源、服务的需求和使用情况，北京师范大学图书馆专门走访了北师大认知神经科学与学习研究所，就师生在利用图书馆资源和服务过程中所遇到的问题与师生进行了座谈，座谈中师生在图书馆使用中仍面临以下困惑，图书馆专业人员一一解答了师生的这些问题：