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针对乘客在不同枢纽之间换乘携带行李不便的问题，基于“人货分离”的原则，设计了一套行李服务系统，实现“一点存入、多点取出”，将有效提高枢纽服务水平和运输效率。系统由行李分拣子系统、行李信息服务子系统和行李配送子系统组成．采用RFID技术实现行李自动分拣。通过行李服务信息系统管理行李转运流程，运用Web技术让用户可以实时查询行李的位置和状态。基于FCD数据进行配送路径的优化和行程时间的计算，以客流调查为基础，确定配送车辆的发车时刻表．最后．通过PIL、PIS以及EIS三个可靠性指标对系统进行分析．评估了系统准