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共青团中央青年志愿者工作部推荐语：为了给广大志愿者提供专业化、科学化的培训，广州团市委、广州志愿者学院先行先试，在推进志愿服务制度化、标准化发展方面进行了有益探索，组织编缉出版了《志愿服务岗位能力培训教材》（全四册，80余万字）。本教材根据志愿者的服务时数与岗位角色，分层分级，由浅入深，为不同的志愿者提供相应的学习内容，是一套系统化、专业化较强的志愿者培训教材，也是广大志愿者在从事志愿服务活动时不可多得的参考书。