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摘要 蓬江供电局一直致力于用科学的管理手段提高日常工作的效率，QC小组活动正是作为科学创新管理的重中之重，通过引导班组开展QC小组活动，使员工在工作中学习、在学习中工作，鼓励所有电力工作人员积极参与QC小组活动，精益求精、携手共进，为企业带来更强的竞争力和适应力，在激烈的市场竞争中位于不败之地，力争永保电力行业先锋。本次QC小组着重分析了影响电力日常工作的主要原因在于现有网架架空线路过多导致的登高作业的时间过长，再通过科学合理的研究后，研制开发出一种更加轻便、操作简单、设计合理、实用性更强的工器具，该项QC成果能够提高作业人员的工作效率，缩短日常工作时间，降低安全隐患，使得电力日常工作业更加轻松、快捷、有效、省时、省力，为供电系统的日常工作提供有力的帮助。
关键词 科学管理；QC活动；产品研发
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2016）14-0034-01
1工作背景
蓬江供电局认真贯彻落实上级部门关于科学管理工作的精神，牢固树立“质量第一”的观念，狠抓安全生产死角，强化员工的安全意识，规范员工的安全行为，严格执行各项安全生产制度、注重施工前期质量技术策划、过程控制和持续改进，同时，积极组织和推动公司持续、有效的开展QC活动，从新技术推广应用、开发新产品、提高经济效益、贯彻企业标准等方面，指导班组选择课题，成立QC小组，拟订活动计划，制定小组活动方案，并推动企业持续改进，不断走向卓越，获得更好的经济效益。
2科学管理的实施过程
2.1对电力日常工作的现状分析
本次QC小组深入工作的各个环节，充分调动和激发了员工的积极性和创造性。通过QC小组科学的调查发现，在电力系统中，架空线路占据了网架的“半壁江山”，所以在电力日常工作中，登高作业占据80%以上的工作量。工作人员需要攀登砼杆来处理故障。目前，供电系统目前使用的登杆工具多为“踏板”和“脚扣”。“踏板”在登杆过程中比较费力，对工作人员身体素质要求较高，不容易掌握，但在登到杆项处理故障时站立稳定。“脚扣”在登杆过程中相对简单，容易掌握。由于目前的砼杆多为“拔梢杆”，直径随高度升高而减小，所以在登杆过程中要经常调整脚钩的直径来保持脚扣角度；同时，由于脚掌部分过短，站立过久容易疲惫。而且脚踏部分的绑带很难适合每个人的松紧度，绑扎时间较长，降低了工作的效率。
基于以上情况，QC小组随机抽取了10名电力工作人员进行登高作业，按照广东电网公司《广东电网公司配电运行维护班技能维度试题库》技能考核试题评分标准进行评分，让员工对15m拔梢杆进行登高作业，考核标准为20min，然后计算平均时间，测量的时间结果31′17”，存在着严重的超时现象。针对以上亟需解决的情况，QC小组决定研制一种新型登杆脚扣，设计内作者简介：陈振中，广东电网有限责任公司江门供电局。容包括：脚扣脚钩上的卡位、加长脚踏部分的长度、选用绑带卡扣以及新型材料的使用来解决以上问题，从根本上提高日常工作的效率。
3新产品的科学研制
3.1对策一
通过研究讨论，为了解决工作人员在攀爬过程中反复调整活动钩长度的问题，QC小组通过计划采用实践测量的方法设置活动钩辅助卡位。QC小组找到在配电线路工作10年以上的工作人员，每人进行3次登杆，统计平均每次登杆调节活动钩次数及每次调节的距离。QC小组通过汇总数据，科学地确定了卡位的精确位置，由于工作人员登杆1次脚扣需调整4次（每次大约25mm），所以QC小组将设置了5个活动钩卡位，每个卡位的距离为25mm。
3.2对策二
首先，通过加长脚踏部分的长度，增加登杆作业的舒适度。使踏盘长度延长为185mm～225mm，更加适合作业人员作业，减轻作业人员疲劳度，作业更加平稳安全。其次，选用质量轻且结实耐用的材料制作脚扣踏盘。QC小组通过调查、比对、综合考量筛选出尼龙和铝合金2种材质。通过细化分析得出，相对于铝合金材料，尼龙密度更小、重量轻、强度高、摩擦系数小、耐磨性好、耐湿系数高。最终确认选择尼龙作为“脚扣”踏盘材料。
3.3对策三
脚踏部分的绑带很难适合每位工作人员的要求，导致穿戴的时间过长，经常会造成工作人员脚部不适，降低了日常工作效率。原扣带分为脚背扣带和脚跟扣带两部分，材料均为尼龙编织袋，宽度80mm，厚度3mm。脚背扣带的作用是攀登时固定脚背以及形成着力点，脚跟扣带的作用是防止脚扣掉落情况发生。
基于以上情况，QC小组专门收集了资料，采用的新型卡扣式绑带不仅质量好，使用操作简单，在爬杆维修过程中，工作人员很方便地装入订扣机上的带扣内，从而大大节省订扣辅助工时，对操作现场环境的要求低、使用寿命长、龙抗拉强度大。同时在绑带紧贴鞋的那一面设置有防滑柔软皮面，使用人员在登杆过程中更加舒适。
3.4对策四
QC小组针对目前市面上的金属，经过调查，发现钛合金是最适合作为活动钩的材料。选用的钛合金有以下特点其性能特点强度高、热强度高、抗蚀性好、低温性能好、化学活性大、导热系数小、弹性模量小。延长踏板材料QC小组选择的是PA66（聚酰胺66或尼龙66），PA66更广泛应用于汽车工业、仪器壳体以及其它需要有抗冲击性和高强度要求的产品。它是大分子主链重复单元中含有酰胺基团的高聚物的总称。尼龙作为大用量的工程塑料，广泛用于机械、汽车、电器、纺织器材、化工设备、航空、冶金等领域。成为各行业中不可缺少的结构材料，其主要特点如下：1）优良的力学性能。尼龙的机械强度高，韧性好；2）自润性、耐摩擦性好。尼龙具有很好酌自润性，摩擦系数小，从而作为传动部件其使用寿命长；3）优良的耐热性。PA66经过玻璃纤维增强以后，其热变形温度达到250℃以上；4）优异的电绝缘性能。尼龙的体积电阻很高，耐击穿电压高，是优良的电气、电器绝缘材料；5）优良的耐气候性。
4实际应用的科学检验
对策实施后，QC小组再次随机抽查了10名电力工作人员的登高作业时间，按照广东电网公司《广东电网公司配电运行维护班技能维度试题库》技能考核试题评分标准进行评分，让工作员工对15m拔梢杆进行登高作業，考核标准为20min然后计算平均时间。在使用传统“登杆脚扣”作业时，工作人员的平均作业时间为31′17”，配备“新型登杆脚扣”进行登高作业时，工作人员的平均作业时间为16’53”，效果提升显著，超越了预期目标。改进后的设备降低了整个装置的质量，降低了调节活动钩的次数和时间，延长了踏盘的长度，降低了穿戴时间，通过以上改进，大大缩短了电力工作人员的登高作业时间；另一方面，新型脚扣适合电力系统各种类型的员工，真正做到更加轻便、操作简单、设计合理、实用的“新型登杆脚扣”。显著的提升了登杆作业的工作效率，从而提高了日常工作的效率。
5项目成果
蓬江供电局科学的开展QC活动和群众性技术创新活动，小组成员严格遵守PDCA循环，利用QC管理解决了大量生产现场的实际问题，通过QC的科学管理手段，工作人员的管理意识得到了极大的提升，也提高了大家运用QC方法解决问题的信心，活动前后小组成员的各项素质得到了明显的提高。
关键词 科学管理；QC活动；产品研发
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2016）14-0034-01
1工作背景
蓬江供电局认真贯彻落实上级部门关于科学管理工作的精神，牢固树立“质量第一”的观念，狠抓安全生产死角，强化员工的安全意识，规范员工的安全行为，严格执行各项安全生产制度、注重施工前期质量技术策划、过程控制和持续改进，同时，积极组织和推动公司持续、有效的开展QC活动，从新技术推广应用、开发新产品、提高经济效益、贯彻企业标准等方面，指导班组选择课题，成立QC小组，拟订活动计划，制定小组活动方案，并推动企业持续改进，不断走向卓越，获得更好的经济效益。
2科学管理的实施过程
2.1对电力日常工作的现状分析
本次QC小组深入工作的各个环节，充分调动和激发了员工的积极性和创造性。通过QC小组科学的调查发现，在电力系统中，架空线路占据了网架的“半壁江山”，所以在电力日常工作中，登高作业占据80%以上的工作量。工作人员需要攀登砼杆来处理故障。目前，供电系统目前使用的登杆工具多为“踏板”和“脚扣”。“踏板”在登杆过程中比较费力，对工作人员身体素质要求较高，不容易掌握，但在登到杆项处理故障时站立稳定。“脚扣”在登杆过程中相对简单，容易掌握。由于目前的砼杆多为“拔梢杆”，直径随高度升高而减小，所以在登杆过程中要经常调整脚钩的直径来保持脚扣角度；同时，由于脚掌部分过短，站立过久容易疲惫。而且脚踏部分的绑带很难适合每个人的松紧度，绑扎时间较长，降低了工作的效率。
基于以上情况，QC小组随机抽取了10名电力工作人员进行登高作业，按照广东电网公司《广东电网公司配电运行维护班技能维度试题库》技能考核试题评分标准进行评分，让员工对15m拔梢杆进行登高作业，考核标准为20min，然后计算平均时间，测量的时间结果31′17”，存在着严重的超时现象。针对以上亟需解决的情况，QC小组决定研制一种新型登杆脚扣，设计内作者简介：陈振中，广东电网有限责任公司江门供电局。容包括：脚扣脚钩上的卡位、加长脚踏部分的长度、选用绑带卡扣以及新型材料的使用来解决以上问题，从根本上提高日常工作的效率。
3新产品的科学研制
3.1对策一
通过研究讨论，为了解决工作人员在攀爬过程中反复调整活动钩长度的问题，QC小组通过计划采用实践测量的方法设置活动钩辅助卡位。QC小组找到在配电线路工作10年以上的工作人员，每人进行3次登杆，统计平均每次登杆调节活动钩次数及每次调节的距离。QC小组通过汇总数据，科学地确定了卡位的精确位置，由于工作人员登杆1次脚扣需调整4次（每次大约25mm），所以QC小组将设置了5个活动钩卡位，每个卡位的距离为25mm。
3.2对策二
首先，通过加长脚踏部分的长度，增加登杆作业的舒适度。使踏盘长度延长为185mm～225mm，更加适合作业人员作业，减轻作业人员疲劳度，作业更加平稳安全。其次，选用质量轻且结实耐用的材料制作脚扣踏盘。QC小组通过调查、比对、综合考量筛选出尼龙和铝合金2种材质。通过细化分析得出，相对于铝合金材料，尼龙密度更小、重量轻、强度高、摩擦系数小、耐磨性好、耐湿系数高。最终确认选择尼龙作为“脚扣”踏盘材料。
3.3对策三
脚踏部分的绑带很难适合每位工作人员的要求，导致穿戴的时间过长，经常会造成工作人员脚部不适，降低了日常工作效率。原扣带分为脚背扣带和脚跟扣带两部分，材料均为尼龙编织袋，宽度80mm，厚度3mm。脚背扣带的作用是攀登时固定脚背以及形成着力点，脚跟扣带的作用是防止脚扣掉落情况发生。
基于以上情况，QC小组专门收集了资料，采用的新型卡扣式绑带不仅质量好，使用操作简单，在爬杆维修过程中，工作人员很方便地装入订扣机上的带扣内，从而大大节省订扣辅助工时，对操作现场环境的要求低、使用寿命长、龙抗拉强度大。同时在绑带紧贴鞋的那一面设置有防滑柔软皮面，使用人员在登杆过程中更加舒适。
3.4对策四
QC小组针对目前市面上的金属，经过调查，发现钛合金是最适合作为活动钩的材料。选用的钛合金有以下特点其性能特点强度高、热强度高、抗蚀性好、低温性能好、化学活性大、导热系数小、弹性模量小。延长踏板材料QC小组选择的是PA66（聚酰胺66或尼龙66），PA66更广泛应用于汽车工业、仪器壳体以及其它需要有抗冲击性和高强度要求的产品。它是大分子主链重复单元中含有酰胺基团的高聚物的总称。尼龙作为大用量的工程塑料，广泛用于机械、汽车、电器、纺织器材、化工设备、航空、冶金等领域。成为各行业中不可缺少的结构材料，其主要特点如下：1）优良的力学性能。尼龙的机械强度高，韧性好；2）自润性、耐摩擦性好。尼龙具有很好酌自润性，摩擦系数小，从而作为传动部件其使用寿命长；3）优良的耐热性。PA66经过玻璃纤维增强以后，其热变形温度达到250℃以上；4）优异的电绝缘性能。尼龙的体积电阻很高，耐击穿电压高，是优良的电气、电器绝缘材料；5）优良的耐气候性。
4实际应用的科学检验
对策实施后，QC小组再次随机抽查了10名电力工作人员的登高作业时间，按照广东电网公司《广东电网公司配电运行维护班技能维度试题库》技能考核试题评分标准进行评分，让工作员工对15m拔梢杆进行登高作業，考核标准为20min然后计算平均时间。在使用传统“登杆脚扣”作业时，工作人员的平均作业时间为31′17”，配备“新型登杆脚扣”进行登高作业时，工作人员的平均作业时间为16’53”，效果提升显著，超越了预期目标。改进后的设备降低了整个装置的质量，降低了调节活动钩的次数和时间，延长了踏盘的长度，降低了穿戴时间，通过以上改进，大大缩短了电力工作人员的登高作业时间；另一方面，新型脚扣适合电力系统各种类型的员工，真正做到更加轻便、操作简单、设计合理、实用的“新型登杆脚扣”。显著的提升了登杆作业的工作效率，从而提高了日常工作的效率。
5项目成果
蓬江供电局科学的开展QC活动和群众性技术创新活动，小组成员严格遵守PDCA循环，利用QC管理解决了大量生产现场的实际问题，通过QC的科学管理手段，工作人员的管理意识得到了极大的提升，也提高了大家运用QC方法解决问题的信心，活动前后小组成员的各项素质得到了明显的提高。