【摘 要】
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随着全球化的深入发展,导游服务质量的高低不仅关系到整个旅游业的社会形象,而且事关一个国家或地区的形象。因此本文从导游的业务素质要求出发,分析优秀导游的必备素质,继而
【机 构】
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重庆市中国旅行社(集团)有限公司南坪万达广场门市部,
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随着全球化的深入发展,导游服务质量的高低不仅关系到整个旅游业的社会形象,而且事关一个国家或地区的形象。因此本文从导游的业务素质要求出发,分析优秀导游的必备素质,继而提出导游职能规范的措施,进一步规范导游行业,促进我国旅游业的繁荣发展。
With the deepening of globalization, the quality of tour guides is not only related to the social image of the entire tourism industry, but also the image of a country or region. Therefore, starting from the operational quality requirements of tour guides, this article analyzes the necessary qualities of excellent tour guides, and then puts forward measures to regulate the tour guide functions to further standardize the tour guide industry and promote the prosperity and development of China’s tourism industry.
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