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各医院间的竞争日趋激烈,促使医院不断改善服务质量,以形象战略来赢得更大的医疗服务市场.由于环境是形象的具体表现,因此,建设良好的医院环境具有极其重要的意义,关系到医院自身的生存质量和发展前途,医院必须遵循"以病人为中心"的服务理念,营造出一个有利于患者身心健康的医院环境 [1,2].
医院环境建设的探讨
【摘 要】
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各医院间的竞争日趋激烈,促使医院不断改善服务质量,以形象战略来赢得更大的医疗服务市场.由于环境是形象的具体表现,因此,建设良好的医院环境具有极其重要的意义,关系到医院
【机 构】
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第三军医大学大坪医院信息资料科
【出 处】
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解放军医院管理杂志
【发表日期】
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2003年6期
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