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CRM实施的核心因素
CRM实施的核心因素
来源 :软件工程师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zldzhang
【摘 要】
:
CRM思想在企业领导中的渗透(1)CRM有助于分析各类人员抱怨的原因企业高层领导可能会听到反映企业问题的各种声音,比如销售人员、营销人员、顾客、部门经理等.
【作 者】
:
潘宁川
贺艳平
【出 处】
:
软件工程师
【发表日期】
:
2001年5期
【关键词】
:
企业领导
CRM
市场经济
业务流程
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CRM思想在企业领导中的渗透(1)CRM有助于分析各类人员抱怨的原因企业高层领导可能会听到反映企业问题的各种声音,比如销售人员、营销人员、顾客、部门经理等.
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