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目的探讨实施急诊护理工作量化和质量评估的效果。方法按护理平均工时标准分配急诊护理工作分值（基本工作量和补助工作量）,以护理服务质量规范为依据,编制工作质量标准分值。护士长每日将每名护理人员的工作量录入电脑,科室管理小组每月对其完成情况进行质量考评,并通过建立工作量软件系统自动完成其评估过程,其评分直接与效益工资挂钩。结果对2003-2004年与2005-2006年急诊物品检查、查对制度、消毒隔离及医德医风服务满意度等8组40项急诊护理质量指标进行分析比较,各项均差异有统计学意义（P〈0.05）。结论将急诊