数字化时代银行基层网点客户经营的挑战与反思

来源 :商业故事 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoliang1978
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进入21世纪以来,我国科技水平发展迅速,互联网技术被广泛应用在各个领域中.近年来,银行客户需求不断升级、金融科技快速发展、跨界竞争者不断涌现,数字化已成为银行业未来发展的必然方向.2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情的出现更是加速了这一进程.非接触式服务、线上化服务需求的迅速增加,给传统的客户经营方式带来了不小的挑战.银行将基于数据分析的业务模式,建立健全的大数据治理体系,推动业务的开展.
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