关于ISO 9000标准的几点常见误解

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标准既是审核的一个准则,也是组织建立质量管理体系的一个工具和指南,而不是一个模式.在实际审核中发现,大部分组织的体系文件教条化、程式化,没有理解标准的思想,有效性极差.
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