角色扮演法在综合布线系统设计与实现课程中的应用

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  摘 要:综合布线系统设计与实现课程是计算机应用专业(智能楼宇方向)的一门实践性较强的专业核心课程,笔者在教学中尝试和探索项目教学法、模拟公司法和角色扮演法,并通过在综合布线系统设计与实现课程中实践这些教学方法,给出了课程设计的方法,总结了在实施中需要注意的关键问题。
  关键词:综合布线系统设计与实现课程 角色扮演法 教学设计方法
  综合布线系统设计与实现课程是笔者所在学院计算机应用专业(智能楼宇方向)的一门实践性较强的专业核心课程。核心课程强调依托“技术中心”实现学生职业能力的培养,其课程思想的本质就是教育与生产实践相结合,课程学习与实际工作相一致。课程实施“实践导向”教学法,在教学方法上,课程强调以学生为中心,通过组织学生参与生动、丰富的“学习活动”,融教、学、做于一体,贯彻“在做中学”的高职教育理念。笔者在教学中尝试和探索了项目教学法、模拟公司法和角色扮演法。
  一、互动教学与传统教学比较
  1.理念不同
  在教学理念上,传统教学看重的是经过教学后学生的成绩,而互动式教学则着重于教学过程中“教了什么”和“学会了什么”,是一种提倡师生交流的教学指导思想。
  2.教学方法不同
  在教学方式上,传统教学往往是教师“一言堂”“满堂灌”,而互动式教学强调师生及学生互相之间开展讨论、交流和沟通。
  3.师生关系不同
  在师生关系上,互动式教学也区别于传统教学方式,师生关系、教学关系,不再是单向的,而是多向、互
  动的。
  4.角色不同
  学生在教学活动中从单纯接受者的角色转变为学习过程的主体,从“要我学”到“我要学”,从接受式学习改变为发现学习、探究学习,激发学生的创新观念和创新欲望,提升学生的创新兴趣,培养学生孕育新认识、新思想的创新能力。
  总之,互动式教学反映了教学过程中教与学的交互、反馈和融合,使得教学过程成为一个协调的整体,是一个对话的过程、理解的过程、创新能力形成的过程。互动式教学方法多种多样,也各有特点,教师需要根据教学内容、教学对象特点灵活运用。
  二、角色扮演法
  角色扮演法是一种在工学结合一体化课程中的常用方法。它最大的优点是可以帮助学生在完成工作任务的同时,感悟职业角色内涵、体验职业岗位的情感,从而建立一定的职业认同感。在角色扮演教学中,学生作为参与者(演员)或观察者,一起投身到一个真实的问题情境之中,通过行动学习和体会处理实际问题的方式方法及其造成的不同后果;教师在此承担“导演”的任务。角色扮演法教学流程如下。第一步:使小组活跃起来。教师或师生共同确定学习任务,明确解决问题的目标和角色扮演的过程。第二步:挑选演员并进行角色分析。第三步:布置情景,确定演员的行动过程。第四步:培养观察员。指定观察任务,决定要注意观察哪些方面,做好分工,制定观察记录表。第五步:表演。第六步:讨论与评价。共同回顾表演过程、各种反馈意见、讨论主要焦点。第七步:共享经验并进行总结。
  三、在综合布线系统设计与实现课程中应用角色扮演教学法
  1.教学设计
  要进行一节有效的课堂教学,教师要从两个方面做好充分的准备,即备课程的内容和备学生。备课程的内容应该从课程的整体出发,确定本次课的内容在课程中的地位和作用,与课程前后内容有什么衔接关系;从课程的培养目标看,学生应该通过本次课程掌握哪些知识和技能。所谓备学生,就是在对学生现状进行分析的基础上,确定教学方法和教学组织方式、选用教学实施媒体、对学生进行评价,以及考虑在这些环节中学生的参与程度、有可能出现的种种问题、教师的应对措施等。下面以笔者讲授的综合布线系统设计与实现课程的互动课为例作一说明。
  (1)课程的导入。在复习回顾课程项目阶段,使学生明确本次课在整个课程中的地位与作用。综合布线系统设计与实现课程共包括6个项目,它们分别是实际工程中的不同的任务阶段,即投标与招标、器材的选择、系统需求分析、系统的设计与施工、系统的测试与验收。本次课的任务是完成系统需求分析中的用户需求调查。它是进行用户需求分析的关键步骤,只有做好用户需求分析,才能完成后面的系统设计,环环相扣。学生明白了任务的重要性,会更重视课程的学习;要进行用户需求调查,必须具备的相关知识是“用户需求调查的内容、方法及要求”。通过提问引入新课。一方面检查分析学生知识现状,另一方面为课程做好铺垫。
  (2)确定学习任务。根据项目任务,师生共同确定学习活动的任务,使学生清楚完成任务的具体步骤是什么。
  (3)任务的重点和难点。教师应在课前认真分析学习任务的重点和难点,以及教学过程中怎么突破重难点,不能只是形式化地将其列出。本次课程分别指出了扮演不同角色时的重点和难点,是实际工作的要点。教师列出重点和难点能够引起学生足够的注意。
  (4)完成任务的方法。完成任务的方法是角色扮演法。角色分析,即明确每个角色的身份是什么、职责是什么,使学生明白工作中角色的使命和自己的任务。教师应该让学生明白,角色扮演不是为表演而表演,他们应该像士兵上战场一样对待学习任务,现在的演练是为将来的工作做准备。教师和学生有了这样的态度,角色扮演活动一定能够完成好。
  (5)课程考核标准。明确考核标准的目的是检测课程效果和促进学生学习积极性的提高。考核标准起到指导作用,学生有了明确的目标,就有了努力的方向。因此笔者为本次互动课设定了考核标准,包括基本要求和扩展要求,学生完成基本要求能达到合格标准,完成扩展要求可以加分。大多数学生能够完成基本要求,教师要对他们的努力表示认可,同时,也为那些能力较强、能完成扩展要求的学生提供展示的机会,提高学生的积极性。
  (6)创设情景。指的是为学生布置活动的任务背景和现场的布置。现场的布置是为了模拟工作场景,这时也可以充分发挥骨干学生的作用,放手让他们去做,教师只是做一些指导和检查。
  (7)小组活动、角色扮演。学生模拟公司中的不同角色包括:(甲方)建设方技术人员、(乙方)设计方的技术人员和观察员。教师作为总导演,应考虑好活动的各个环节,活动中的重点、难点是什么,学生在哪里容易出错,教师要做到心中有数。小组活动最好一组一组地分别进行,这样教师容易控制,否则同时进行,场面会比较混乱,学生也不容易观察活动的整个过程,不利于观察效果。一组同学表演时,教师和其他同学的角色都是观察员,都要填写观察记录表。   (8)讨论与评价。学生与教师共同回顾表演过程,讨论各种反馈意见。观察员或其他同学反馈讨论的主要意见,教师总结整个活动中需要注意的问题,使学生及时了解自身存在的问题以加以改正,并加深印象。
  2.互动课实施中的关键问题
  (1)内容的选择。工学结合是职业教育课程的本质特征,学习的内容是工作,通过工作实现学习。互动课的特点是生动、直观、学生的参与性强,因此选择的课程内容应该是来源于工作的实际任务,或是对该工作领域比较重要的技能。但在课堂上教师讲授比较枯燥,不能引起学生足够的重视,不直观,没有切身体会。该工作任务有明确的工作情境和特定的人物角色,这时教师采用互动教学可以收到良好的教学效果。
  值得指出的是,教师应正确理解互动课的含义。互动的目的是为了达到特定的教学目标,不是简单的要求学生参与。在笔者所在的学院组织的“互动教学竞赛”中,有的教师选择的内容是项目答辩,认为这就是互动,这显然是不合适的。笔者所讲授的综合布线系统设计与实现课程采用项目教学法,课程的培养目标之一是学生要能完成综合布线系统需求分析。而走访用户、进行需求调查是完成用户需求分析的关键步骤之一。根据工作内容,确定特定的教学情境和有特定任务的角色,即甲方的技术人员和乙方的工程师。这样教师采用互动教学和角色扮演,能激发学生的学习兴趣,达到较好的教学效果。
  (2)环境的创设。教学环境的创设包括场景的布置、选择和情绪两个方面。场景的布置和选择是指学生具体活动的场所,这可以是在教室里虚拟的工作场景,也可以是实际的工作场所;情绪方面指教师给学生的心理暗示或是使学生积极参与到课堂教学中的一种启发。环境的创设很重要,它是教学实施能够成功不可或缺的一个重要因素。
  (3)角色的转变。在互动教学中,教师的角色就像一个导演,而整个课堂教学的主体是学生。教师在学生完成课程的学习任务过程中起着指导、顾问的作用,在必要的环节对学生进行检查控制、评定反馈等,而学生也不再被动地听课,而是通过参与活动变得活跃起来,他们要为完成任务去参与小组讨论、角色扮演等。在这些环节里,当他们遇到困难时,角色扮演方式会激发他们的求知欲,主动去探索解决问题的方法,变被动为主动。
  (4)课堂秩序和节奏的掌控。有的教师在互动课堂上,一开始课程的引入部分设计得较好,但一旦课程进展到真正互动部分就失去了对课堂的掌控能力,造成秩序混乱的局面。这是互动课教学的一个难点,要避免出现这样的情况,就需要精心地进行教学设计,不能为互动而互动,流于形式。笔者在综合布线系统设计与实现课程的互动教学中,首先将学生分为3~4人的小组,然后根据工作任务,设计甲方和乙方技术人员的角色。但在角色扮演学习活动中,甲方和乙方技术人员一般情况下各有1名,这样每组还有2名同学没有相应的任务,学生在课堂上没有明确的任务就会觉得一身轻松,无所事事。考虑到这一点,老师又设计了一个“观察员”的角色和一张“观察记录表”,在小组成员中的“甲方和乙方”活动的同时,剩下的2名同学的角色即为“观察员”。他们的任务是认真观察那2名同学的活动,并进行记录,发现问题并吸取经验。然后轮换角色,这样每个学生都有参与不同角色的机会,得到了不同的体验和收获。在活动中做到各尽其责,人人有任务,自然不会出现学生秩序混乱的情景。节奏的掌控是指教师对互动课各个环节的时间的掌控,各环节时间的安排应该根据本节课的教学目标合理安排,突出重点、难点,不能失控。
  (5)学生的配合很关键。教学体现在教与学两个方面,教师讲得再精彩,没有学生的积极配合也不会收到好的效果。在互动教学中学生是课堂中的主体,这样学生的配合就更关键了。要想得到学生的配合,笔者实行了一些具体的措施。第一,学生应该对互动课活动的相关知识很熟悉。要达到这个要求,教师应该使学生清楚课程内容的衔接关系,做好充分的准备,如学生要在互动课上做用户需求调查,那课前学生必须对用户需求调查的内容、方法和要求很熟悉。因此,在前一次课中就要做好铺垫,教师采取任务驱动法,让学生自己根据项目背景设计用户需求调查表,这样学生对调查的内容就很了解。第二,为每组指派项目组长。组长负责协助教师指导学生完成工作任务。第三,采取激励机制。学生的进步需要教师的鼓励。在教学中,学生有了进步教师应及时予以肯定,学生的积极性会不断增强,形成良好的学习氛围。本课程采用过程化考核方法,包括任务的完成情况、文档提交情况和学习态度等。
  (6)完善的课程资料。课程有较完善的教学资料,包括课程标准、课程活动设计方案、项目任务书、项目指导书等,这些资料对学生的学习具有指导意义。
  (7)互动课的评价环节。在综合布线系统设计与实现课程的互动课上,笔者设计了讨论与评价环节,这个环节由学生讨论指出在活动中存在的问题,交流好的经验,取长补短。然后教师总结经验时,采用事先录制好的一段真实的工作场景——乙方对甲方进行需求调查的视频。这时学生都充满好奇地认真观看视频内容,并提出各种问题,因为这些问题是他们在做用户需求调查时没有考虑到的内容,学生的收获很大。
  (8)留给学生“空白地带”。在教学中,教师要留给学生“空白地带”,让学生去质疑、解疑。思维是从疑问和惊奇开始的。笔者在课程的互动课上,留给学生充分的自由发挥的空间,让他们大胆去创作,激发他们的表现欲和兴趣。如果教师在教学设计时把每个细节都规定得特别死板,学生就失去了兴趣。
  (9)小班教学。笔者所讲授综合布线系统设计与实现课程是学院制定的TC试点课程,采取小班教学。事实证明,小班教学课堂效果较好,便于开展各种活动。
  互动教学法可以避免教师唱独角戏,充分调动学生的积极性,从而激发学生学习的兴趣,并且学生主动配合教师,实现有效教学,达到教学目标。教师在采用互动教学方法时,应注意互动课实施中的关键问题,灵活运用互动教学法。
  (作者单位:北京信息职业技术学院)
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