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危机处置的基本假说是认为“人”与环境互动,为的是要达到最佳的健康状态,这种健康是一种动态平衡的状态,当个体面临危机时,会有许多的生理及心理反应来帮助个体再度回到平衡的状态[1].手术室护士要运用良好的沟通技巧与病人进行思想、感情、愿望及要求等方面的沟通.只有通过沟通,才能发展及促进良好的护患关系,及时满足病人的身心需要;才能帮助病人以良好的身心状态,安全平稳度过围手术期.