【摘 要】
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目的：观察扁平化排班管理模式在儿科门诊优质护理工作中应用效果,对其价值进行探讨。方法：以我院儿科门诊36例护理人员为研究对象,在不同时间段采用不同的排班模式：门诊常规排班
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目的：观察扁平化排班管理模式在儿科门诊优质护理工作中应用效果,对其价值进行探讨。方法：以我院儿科门诊36例护理人员为研究对象,在不同时间段采用不同的排班模式：门诊常规排班模式及扁平化排班模式,2种排班模式均实行3个月,期间护理人员均进行优质护理工作,观察对比两种排班模式下,护理人员考核成绩及患儿家属满意度。结果：在扁平化排班模式下,护理人员相关考核各项评分均高于常规排班（P〈0.05）;与常规排班模式相比,扁平化排班模式下患儿家属对护理人员工作满意度更高,差异具有显著性意义（P〈0.05）。结论：扁平化排
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