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数字政府搭建了公众与政府互动的平台,有效利用互动产生的信息数据与内容能够有效提升地方政府的治理能力。基于顺德容桂人民政府网的论坛版块,分析公众诉求和政府回应的行为模式,识别政府和公众所运用的行动策略。研究表明,维持政民良性互动的要点在于三个方面:利用融媒体、强化部门间合作与完善考核激励。
数字政府环境下公众诉求的回应策略及其改进
【摘 要】
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数字政府搭建了公众与政府互动的平台,有效利用互动产生的信息数据与内容能够有效提升地方政府的治理能力。基于顺德容桂人民政府网的论坛版块,分析公众诉求和政府回应的行为
【机 构】
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广东财经大学公共管理学院
【出 处】
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广东行政学院学报
【发表日期】
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2020年1期
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目《社会网络视角下的地方政务微博受众影响力评估研究》(编号:15CGL076)
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