目的:对门诊分诊护理中以患者为中心的优质护理模式应用取得的效果分析.方法:选取医院门诊分诊接诊患者140例为对象,时间2019年1月-2020年1月,以入院先后顺序为依据,给予门诊分诊常规护理的70例纳入对照组,采用以患者为中心的优质护理服务模式的70例纳入观察组,对两组患者负性情绪、患者护理满意情况观察比较.结果:门诊分诊患者负性情绪,干预前均有明显焦虑抑郁表现,干预后患者焦虑抑郁评分与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05).满意率结果观察组98.57％(69/70)、对照组85.71％(60/70),组间对比有显著差异(P<0.05).结论:门诊分诊患者护理中,实施以患者为中心的护理服务模式,可缓解患者就诊时不良情绪,且患者认可度较高,应在护理实践中推广.