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客户细分是降低企业运营成本,提高转化率的基础,RFM模型广泛应用于各大企业识别高价值客户。企业通过运用科学有效的客户分类模型,对客户细分,制定有针对性的运营策略或提供个性化服务是降低企业运行成本,提高用户转换率的有效利器。
基于RFM模型的精细化运营策略研究
【摘 要】
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客户细分是降低企业运营成本,提高转化率的基础,RFM模型广泛应用于各大企业识别高价值客户。企业通过运用科学有效的客户分类模型,对客户细分,制定有针对性的运营策略或提供
【机 构】
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首都经济贸易大学,
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2017年01期
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