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摘要：在教学中，师生关系融洽为教学工作的顺利展开提供了重要保障，我们不能忽视它。尤其是在处理课堂突发事件时，教师更要稳定情绪，以一种平和的方式使学生不去扰乱课堂秩序。本文列举了笔者亲身经历的一节课堂教学案例，简要谈了教师在处理师生关系时的做法及反思。
关键词：宽容；师生关系；情感交流
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2013）24-0128
[主题与背景]
在现代社会，由于信息来源多元化以及人格平等成为社会的共识，师道尊严已受到了很大的挑战，面对越来越多的“不听话”的学生，为师者普遍感到“痛心”或“无奈”，女教师对那些“调皮”的男生更显得束手无策。教师如不很好地处理这一问题，不仅会影响师生关系，还会影响既定的教学活动。本案例所选用的材料是九年级下学期的一节英语课，教授内容是9B Unit1 Moving to Mars（Integrated skills）。
[情景描述]
在进行听力前笔者正复习导入新课，突然传来手机音乐铃声，一看原来是班上最后排的张某同学在玩弄自己的手机发出的声音，全班顿时哄堂大笑。回想起上次英语考试时他作弊的情景，笔者不由得火冒三丈，太不像话了，竟然堂而皇之地在课堂上玩弄手机，并发出噪音干扰课堂秩序，这不是公然挑衅吗？真想把他揪出去，严厉惩罚他一下，但转念一想九年级学生已有强烈的逆反心理，况且张某性格孤僻，真要大发雷霆不仅会影响上课，更会把师生关系逼进一个死胡同。于是笔者强忍怒气平静地问全班：“What did you hear just now？”但学生似乎已嗅出了空气中的紧张气氛，没有人回答。于是笔者微笑着说：“The music is beautiful. Is it from a MP3？”这时有几个学生回答道：“No.”
师：“Really？ Where is it from？”
生：“It’s from a mobile phone. ”
师：“Oh， do you know what you can do with a mobile phone？”
生：“We can use it to call somebody. ”
师：“What else？”
生：“It can be used to send text messages .”
生：“It can also be used for listening to music. ”
生：“It can wake me up in the morning. ”
生：“It can remind me of important things. ”
生：“...”
这时，学生们看笔者不像生气的样子，一个个活跃起来、踊跃回答。课堂秩序已恢复正常。笔者把他们所说的手机用途板书到黑板上，并说：“You all said very well. They are the good things about the mobile phones. We can call them advantages. But do you know something bad about it？ ”有的学生说：“It costs a lot of money .” 还有的学生说：“It can affect our study.” 另有的学生说：“It is a waste of time.”笔者顺势补充道：“It can disturb others.”并把它们归类到disadvantages。然后笔者又问道：“Would you like to have a mobile phone？”他们几乎是异口同声地回答：“Yes”.
师：“I like to use the mobile phone， too. But did you hear the ringing of my phone in class？”
生：“No .”
师：“Do you know why？
生：“You keep it silent .”
师：“You are very clever. And in this way the class will not be disturbed. You know， it’s polite to keep your mobile phone silent or vibrated in public places.”
说到这里，笔者朝那位男生看去，只见他已慢慢低下了头。笔者又装作漫不经心地补充了一句：“So don’t forget to keep your mobile phone silent in public places next time.”接着笔者话锋一转：“Should we take a mobile phone when we move to Mars？”学生回答：“Of course， we need to call our friends.”笔者回应道：“I agree. Because we may feel lonely on Mars.”从而将学生的注意力顺利迁移到今天的预定教学中。
[问题与讨论]
在农村中学课堂上发生这种意外事件是较常见的。课堂上一旦遇到这种事，如果不假思索地大发雷霆，那势必会影响课堂气氛，打乱教学计划，并可能导致师生关系紧张、原定教学任务无法完成。但如能冷静处理，不仅可维持正常的教学秩序，还可融洽师生关系；如能再将其充分利用，因势利导地开展教育教学活动，潜移默化渗透情感教育，还能达到育人的目的，真是一举三得呀！
[思考]
要想变不利为有利，还得做好以下三点：
1. 保护孩子的自尊心，建立良好的师生关系
对学生的淘气行为在课堂上引起的意外，解决的办法其实很多，最有效、最成功的办法决不是狂风暴雨、电闪雷鸣，而应该是犹如春风化雨，润物无声，滋润每一位孩子的心田。有时教师一个诙谐的批评、一个鼓励的目光都会渗入学生的心头，这样反而更能达到以情动情的效果。
2. 挖掘事件的积极因素，活化课堂教学
课堂中某些突发事件会激起学生的好奇心，吸引学生的注意力。在这种情况下靠教师口头命令学生保持注意力往往收效甚微。这时教师可以转而挖掘事件中的积极因素，顺应学生的好奇心，满足学生的求知欲，再利用其与教学内容间的联系，顺利迁移到教学内容中来，从而达到教学目的。在本课时中笔者利用手机的利弊顺势迁移到生活在火星上的利弊，从而让学生的注意力自然地转移到新课中。
3. 疏导学生的情感，巧妙地进行思想教育
现在的中学生大多为独生子女，过多的要求甚至批评难以奏效。对于那些缺乏良好学习习惯或行为习惯的学生，教师应把握时机将德育渗透在教学内容中，这样似乎很不经意的建议或教育往往更能叩开学生的心门，像春风化雨那样润物细无声，更能滋润学生的心灵，使其愉快地接受教育，从而更加积极主动地参与到学习活动中来。
（作者单位：江苏省高淳县沧溪中学 211300）
关键词：宽容；师生关系；情感交流
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2013）24-0128
[主题与背景]
在现代社会，由于信息来源多元化以及人格平等成为社会的共识，师道尊严已受到了很大的挑战，面对越来越多的“不听话”的学生，为师者普遍感到“痛心”或“无奈”，女教师对那些“调皮”的男生更显得束手无策。教师如不很好地处理这一问题，不仅会影响师生关系，还会影响既定的教学活动。本案例所选用的材料是九年级下学期的一节英语课，教授内容是9B Unit1 Moving to Mars（Integrated skills）。
[情景描述]
在进行听力前笔者正复习导入新课，突然传来手机音乐铃声，一看原来是班上最后排的张某同学在玩弄自己的手机发出的声音，全班顿时哄堂大笑。回想起上次英语考试时他作弊的情景，笔者不由得火冒三丈，太不像话了，竟然堂而皇之地在课堂上玩弄手机，并发出噪音干扰课堂秩序，这不是公然挑衅吗？真想把他揪出去，严厉惩罚他一下，但转念一想九年级学生已有强烈的逆反心理，况且张某性格孤僻，真要大发雷霆不仅会影响上课，更会把师生关系逼进一个死胡同。于是笔者强忍怒气平静地问全班：“What did you hear just now？”但学生似乎已嗅出了空气中的紧张气氛，没有人回答。于是笔者微笑着说：“The music is beautiful. Is it from a MP3？”这时有几个学生回答道：“No.”
师：“Really？ Where is it from？”
生：“It’s from a mobile phone. ”
师：“Oh， do you know what you can do with a mobile phone？”
生：“We can use it to call somebody. ”
师：“What else？”
生：“It can be used to send text messages .”
生：“It can also be used for listening to music. ”
生：“It can wake me up in the morning. ”
生：“It can remind me of important things. ”
生：“...”
这时，学生们看笔者不像生气的样子，一个个活跃起来、踊跃回答。课堂秩序已恢复正常。笔者把他们所说的手机用途板书到黑板上，并说：“You all said very well. They are the good things about the mobile phones. We can call them advantages. But do you know something bad about it？ ”有的学生说：“It costs a lot of money .” 还有的学生说：“It can affect our study.” 另有的学生说：“It is a waste of time.”笔者顺势补充道：“It can disturb others.”并把它们归类到disadvantages。然后笔者又问道：“Would you like to have a mobile phone？”他们几乎是异口同声地回答：“Yes”.
师：“I like to use the mobile phone， too. But did you hear the ringing of my phone in class？”
生：“No .”
师：“Do you know why？
生：“You keep it silent .”
师：“You are very clever. And in this way the class will not be disturbed. You know， it’s polite to keep your mobile phone silent or vibrated in public places.”
说到这里，笔者朝那位男生看去，只见他已慢慢低下了头。笔者又装作漫不经心地补充了一句：“So don’t forget to keep your mobile phone silent in public places next time.”接着笔者话锋一转：“Should we take a mobile phone when we move to Mars？”学生回答：“Of course， we need to call our friends.”笔者回应道：“I agree. Because we may feel lonely on Mars.”从而将学生的注意力顺利迁移到今天的预定教学中。
[问题与讨论]
在农村中学课堂上发生这种意外事件是较常见的。课堂上一旦遇到这种事，如果不假思索地大发雷霆，那势必会影响课堂气氛，打乱教学计划，并可能导致师生关系紧张、原定教学任务无法完成。但如能冷静处理，不仅可维持正常的教学秩序，还可融洽师生关系；如能再将其充分利用，因势利导地开展教育教学活动，潜移默化渗透情感教育，还能达到育人的目的，真是一举三得呀！
[思考]
要想变不利为有利，还得做好以下三点：
1. 保护孩子的自尊心，建立良好的师生关系
对学生的淘气行为在课堂上引起的意外，解决的办法其实很多，最有效、最成功的办法决不是狂风暴雨、电闪雷鸣，而应该是犹如春风化雨，润物无声，滋润每一位孩子的心田。有时教师一个诙谐的批评、一个鼓励的目光都会渗入学生的心头，这样反而更能达到以情动情的效果。
2. 挖掘事件的积极因素，活化课堂教学
课堂中某些突发事件会激起学生的好奇心，吸引学生的注意力。在这种情况下靠教师口头命令学生保持注意力往往收效甚微。这时教师可以转而挖掘事件中的积极因素，顺应学生的好奇心，满足学生的求知欲，再利用其与教学内容间的联系，顺利迁移到教学内容中来，从而达到教学目的。在本课时中笔者利用手机的利弊顺势迁移到生活在火星上的利弊，从而让学生的注意力自然地转移到新课中。
3. 疏导学生的情感，巧妙地进行思想教育
现在的中学生大多为独生子女，过多的要求甚至批评难以奏效。对于那些缺乏良好学习习惯或行为习惯的学生，教师应把握时机将德育渗透在教学内容中，这样似乎很不经意的建议或教育往往更能叩开学生的心门，像春风化雨那样润物细无声，更能滋润学生的心灵，使其愉快地接受教育，从而更加积极主动地参与到学习活动中来。
（作者单位：江苏省高淳县沧溪中学 211300）