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护患沟通不当引发护理纠纷的原因与防范对策
护患沟通不当引发护理纠纷的原因与防范对策
来源 :实用中医内科杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yjjqwertyuiop
【摘 要】
:
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。
【作 者】
:
王赛君
刘晶
【机 构】
:
宁夏银川市中医医院
【出 处】
:
实用中医内科杂志
【发表日期】
:
2007年8期
【关键词】
:
护理纠纷
护患沟通
原因
防范对策
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护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。护患纠纷是指在诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。
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