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新时代如何把握急诊患者的心理状态及情绪变化,引导急诊患者能以相对平和的积极心态配合治疗来提高急诊抢救质量及护理水平,是临床急诊需要解决的重大问题.本研究根据临床实践并结合当前最新研究成果,深入探讨急诊患者及家属的心理变化规律,进一步探究急诊患者及家属的心理护理路径:加强医务人员的心理护理培训、耐心解答好患者家属疑虑、说服患者家属来安抚患者、医务人员的自信和亲和行为感染患者、让患者签约家庭医生随时提供指导等最新研究进展进行简要综述.