目的探讨ICU重型颅脑外伤患者实施优质护理服务的效果。方法回顾性分析医院2016年1月—12月期间所收治的210例ICU重型颅脑外伤临床诊治及护理情况,其中,给予常规治疗及护理者为对照组,110例,于常规治疗及护理基础上实施优质护理服务者为观察组,100例。记录两组患者ICU治疗时间及住院时间、感染情况,分别于护理前及护理结束后1周评价两组患者认知功能、日常生活能力、神经功能和肢体运动功能,于护理结束后1周采用问卷调查表调查患者对此次护理的满意度。结果观察组患者ICU治疗时间及住院时间分别为(4.6±2.3)d、(21.6±5.8)d,明显短于对照组(7.8±3.9)d、(33.1±8.1)d,t=(7.15,11.72),P=(0.00,0.00);观察组感染率5.0%,明显低于对照组21.8%,χ~2=12.44,P=0.00。两组患者护理干预后认知功能、日常生活能力、神经功能和肢体运动功能较干预前显著改善,且观察组护理后各项指标改善程度优于对照组,P<0.05。观察组护理满意度明显高于对照组,P<0.05。结论优质护理服务有助于ICU重型颅脑外伤认知功能、肢体运动功能等恢复,降低感染率,加速患者康复,从而缩短其ICU治疗时间及住院时间,赢得患者好评。