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近年来,随着计算机信息技术及医学诊疗技术的快速发展,远程医疗、移动医疗、大数据分析、人工智能等已成为“互联网+医疗”创新模式的主要发展方向.医院为了提升自身的竞争力,方便患者就医,减少结算环节,逐步与社保、银行、保险等行业进行互联互通,实现信息交换和前台结算,提高患者的就诊体验,开展了网上预约、网上缴费、手机APP、微信支付、院内导航等多种互联网业务.2019年3月19日,国家卫生健康委发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》(以下简称智慧服务评估标准),这是继电子病历系统应用水平分级评价和互联互通标准化成熟度测评后,国家卫生健康委在医疗信息化相关领域主导推出的第3个评级项目.