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电子商务的优点不仅适合大企业使用,而且对中小企业也非常有利.中小企业的人力、财力、信息技术实力较弱,如何应用电子商务是一个值得研究的新课题.电子商务的用途通常有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业.由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术:电子数据交换(ED1)、条形码、电子邮件、Internet、World Wide Web、产品数据交换和电子表格等.