为全球业务清路障 佐丹奴实现平滑升级

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:C_Adrian
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  佐丹奴的IT运维经理李军威表示:“由于Windows 7 对硬件的要求不高, 而且与现有硬件的兼容性非常好,因此升级非常容易,所以我们便以Windows 7 为契机,逐渐改善公司IT环境中操作系统不统一的现状,为建立一个更易管理、更高效、支持成本更低的IT环境打下基础。”
  
  “目前我们公司的电脑包含不同品牌、不同型号,大规模地迁移、部署操作系统有一定的难度,但Windows 7 的部署特性让这个问题迎刃而解。因为Windows 7 的部署镜像支持硬件抽象层,它不依赖于硬件,可以通过创建企业镜像模板来大规模部署,因此更加简单易行。”佐丹奴CIO侯彤在向记者介绍他们部署Windows 7时说,“Windows 7 采用批量激活的形式,它的密钥跟Windows XP有很大的区别,后者没有Key Server, 只有Volume Key,是一种非受控(Unmanaged)的激活方式;而Windows 7 提供了MAK和KMS两种激活方式,这种受控的激活方式非常方便,让IT管理者有更好的控制力度。”
  佐丹奴是一家服装生产、销售企业,其零售店面遍布全球很多國家和地区,因此位于广州的佐丹奴全球IT总部需要向各地的零售店面提供IT标准:比如电脑的硬件配置要求、应用程序兼容性要求、操作应用性以及迁移部署等。IT管理人员既要保证在总部办公的700多名知识型员工及公司管理层的电脑安全可控,满足其日常办公需求,又要保证分布在各地零售店面的6000多台电脑与公司总部保持互联互通。如何用尽可能低的成本保持业务的连续性,保证IT环境的安全可控,并不断简化电脑的管理,是佐丹奴IT部门面临的挑战。
  Windows 7为佐丹奴解决以上问题提供了良好的解决方案。从Windows 7 RC版开始,佐丹奴在公司的IT部门全面试用了Windows 7,并在部分零售店面进行了先期测试。
  
  过渡平滑安全性高
  
  在2009年年初,佐丹奴开始尝试Windows 7测试版Beta RTM的一些新功能, 2009年7、8月份佐丹奴的IT管理层与微软进行了深入的沟通,他们了解到Windows 7的兼容性非常好,一些新的企业级功能比如Direct Access、AppLocker、BitLocker等非常符合佐丹奴的需求。于是佐丹奴逐渐将电脑的操作系统升级为Windows 7。
  操作系统升级过程中的迁移和部署问题一直是企业IT人员非常关心的问题。佐丹奴总部和各零售店面的操作系统有Windows XP、Windows 2000和Windows Vista等,系统升级会不会顺利呢?
  侯彤介绍说:“我们从2009年9月份开始部署Windows 7,第一步就是在IT部门做测试,在IT部门的25台电脑上部署了Windows 7。测试给我们带来了很好的体验,于是我们从10月份开始,将广州业务部门的近200台电脑都部署了Windows 7。在这个过程中用户的体验非常好,所以我们基本上没有进行过专门的培训,系统就平滑过渡到了Windows 7。IT部门在整个升级的过程中工作很流畅,没有遇上大的困难。”
  佐丹奴的IT运维经理李军威表示:“由于Windows 7 对硬件的要求不高, 而且与现有硬件的兼容性非常好,因此升级非常容易,所以我们便以Windows 7 为契机,逐渐改善公司IT环境中操作系统不统一的现状,为建立一个更易管理、更高效、支持成本更低的IT环境打下基础。”
  安全性是个永恒的话题,它是佐丹奴最关注的问题之一。相对于以往,升级后的系统让佐丹奴的IT管理者们更加满意和放心。侯彤表示:“升级到Windows 7以后,IT管理员可以很方便地管理每一台电脑,比如限制运行程序非常方便,使整个环境更加安全。以零售店面为例,把店面里电脑的功能限制到只能上ERP系统,对店铺用户来说电脑更加稳定。而IT部门可以更方便地管理这些机器。”
  佐丹奴的系统升级很顺利,因此进度非常快。侯彤说,广州总部的电脑部署完以后,他们便开始把中国公司的600多台电脑的操作系统升级到了Windows 7。到了今年年初的时候,中国香港和台湾的分公司的电脑也开始升级了。到目前为止,大概有1000多台电脑用了Windows 7。
  在佐丹奴的系统升级中,侯彤对Windows 7的优越性非常有体会,他表示自己最喜欢Windows 7的Direct Access功能,“我们升级Windows 7的一个主要原因是让用户更加方便地使用电脑、使用ERP系统。Windows 7是在网络环境下诞生的操作系统,它的安全性是与生俱来的。” 相比Windows Vista,Windows 7开机速度更快,移动性能也更加优越;Windows 7 的用户账户控制(UAC)也改善了许多,在保证安全的同时,也更加方便。这些都令佐丹奴从中受益。
  
  提高效率 降低成本
  
  佐丹奴的IT所服务的对象相对复杂而多样化,总部的700多台电脑主要面向财务、采购、物流等知识型员工,因此公司内部的业务连续性非常重要。更重要的是,IT部门要能提供足够的IT支持,保证公司不同领域的员工和合作伙伴(供应商、零售商等)都能得到 IT及时、有效地支持,以保证业务运行的顺畅、高效。李军威对此深有体会,他说:“Windows 7 的疑难解答平台、操作中心、问题步骤记录器等功能在很大程度上帮我们降低了IT支持成本,因为普通员工就可以利用它们自助解决电脑的常见问题。”
  业务部门从Windows 7平台中获益匪浅,比如业务部门的员工在外出时可以很方便地连到公司内部的系统,各业务部门之间沟通也变得更加方便。侯彤说:“我们把中国市场分了东、西、南、北四个区,以往这四个区开会时只能采用电话会议或者大家聚集到一个地方。现在只要用Windows 7的OCS功能就可以沟通,提高工作效率的同时降低了出差的成本。”
  佐丹奴面向全球不同国家和地区提供IT支持,所以Windows 7 企业版中的多语言版本特性对他们非常有意义。李军威说:“我们从RTM版本开始就已经感受到了多语言版本带来的价值。”
  佐丹奴是微软的一个客户,侯彤非常信任微软,在提到如何选择产品和解决方案时,侯彤非常肯定地说:“我会选择微软推荐的解决方案。微软向我们推荐的Windows 7整合了很多的东西,提供了比较全面的功能,以前我们可能会用几个产品来做一件事,现在Windows 7可以提供一个比较全面的解决方案,这样更方便管理。”
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