【摘 要】
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供电服务窗口工作事关电力企业的市场拓展,关乎企业社会形象的塑造。随着电力体制改革不断推进,给供电企业窗口服务带来了巨大挑战。如何在新形势下提升供电企业优质服务水平
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供电服务窗口工作事关电力企业的市场拓展,关乎企业社会形象的塑造。随着电力体制改革不断推进,给供电企业窗口服务带来了巨大挑战。如何在新形势下提升供电企业优质服务水平,本文作者通过"温暖彩虹"工程以及深化"互联网+供电服务"应用实践,进一步增强了业务员的服务意识,拓展了电力市场,减化了办事流程,缩短了办事时间,极大地提高了服务质量。
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