目的 探讨分析门诊用药咨询中常见问题及解决策略.方法 通过对门诊患者用药咨询情况进行了解,对门诊患者用药的特点和需求进行了分析,发现门诊用药咨询中常见问题并提出相应的解决策略,进一步提高门诊用药咨询服务.结果 调查后发现门诊用药咨询中常见的问题有药品的用法用量、药品的基本信息、药品的药理作用、药品的不良反应、药品的使用注意事项等.门诊用药咨询中常见问题的解决策略:首先,门诊药师将药学相关知识掌握牢固并不断学习药理知识,将药品的相关信息及时准确地告知临床医护工作者,医生、护士、药师一起合作,做到临床合理用药;其次,因人而异,制定个体化的服药方案;最后,一定要叮嘱患者用药注意事项.结论 门诊药师要坚持以病人为核心的服务理念,时刻关注患者的病情,对患者的健康负责.不断学习掌握新知识、新理论,发现患者用药的特点与需求,促进合理用药,提高治疗效果,将毒副作用降低,并分析门诊用药咨询中常见问题及解决策略,提高患者的满意程度,减少投诉,提高医院的医疗水平,促进临床药学的进一步发展.