浙江省杭州市余杭区融媒体中心:奋力书写“引导群众、服务群众”的战“疫”答卷

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  这个春天,浙江省杭州市余杭区融媒体中心(以下简称“中心”)按下了媒体融合的加速键。广大党员干部逆行在抗击疫情最前线,用持续不断的权威信息、创意新颖的融媒产品、精准及时的民生服务奋力书写“引导群众、服务群众”的战“疫”答卷。

权威信息发布持续不断


  当1月23日浙江省启动重大公共突发卫生事件一级响应、余杭成为全省最先出现疫情的区县之一时,中心第一时间启动重大突发公共事件宣传报道应急预案,集结了一支以党员为骨干的百人报道团队,党委班子进驻融媒体指挥中心现场指挥调度,临时组建新闻报道、新媒体、视觉设计、融媒直播等4支党员先锋队。
  “要让主流舆论传播力全面跑赢疫情传播力。”中心党委和编委会紧紧围绕中央、省市区决策部署,把及时发布权威信息、加强新闻舆论引导、讲好抗击疫情故事作为工作重中之重抓紧抓实。指挥中心坚持全媒联动,第一时间开设专题专栏,迅速抢占舆论引导制高点,为强信心、暖人心、聚民心注入了“强心剂”。
  疫情发展瞬息万变,区域性的精准防控措施随时在调整变化。从“延迟企业复工和学校开学”到“暂停全区公共交通运营”,从“‘十项从严’管控措施”到“防疫惠企28条”,中心对余杭区在防控期和复工期作出的20多项重大防控举措,在各个端口第一时间权威发布,第一时间强势发声,充分展示主流媒体的权威性和公信力。同时,实时监测舆情走向,快速梳理网友的疑惑和诉求,组织权威部门及时进行专业解读,回应关切。
  物资供应、民生保障事关群众切身利益,也是网络谣言的高发领域。1月26日,一则关于“余杭某菜场即将关门”的网络谣言迅速引发市民盲目抢购囤货。新媒体党员先锋队的记者立即开展实地调查,采访权威部门、物流企业。4小时后,《余杭菜场关闭?官方回复来了》《请放心,吃菜没问题》等多篇调查扎实、数据详实、分析严谨的报道相继发布,及时辟谣。疫情期间,两微一端等新媒体开设“捉谣记”专栏,实时集纳权威辟谣信息300多条,有力引导舆论走向。

“爆款”融媒体产品频出


  短视频、融媒直播、H5、创意海报……各种融媒产品精品迭出,融媒体指挥中心一时间成为融媒产品的创作工坊。
  小体量、快传播、强感染的短视频是中心重点打造的融媒产品。其中,120多条新闻类短视频聚焦防疫一线的暖心故事和感人瞬间,迅速刷爆朋友圈。由党员记者领衔创作的《高山上的露天讲台》《送护目镜的女孩》《卡口“最美的花”》等作品温暖感人、直抵人心,吸引中央和省市主流媒体大量转载,仅在抖音平台的总播放量就超2亿次。
  视觉设计党员先锋队力推各种创意策划和产品开发,让移动端聚集起了强大的传播力和影响力,在实现有效引导的同时,自身平台也得到发展壮大,各平台新增用户总量达70多萬。
  创新融媒体直播形态,广播支部推出致敬平凡英雄的云直播,全景式展示逆行、冲锋、暖心、感恩、睿智的共产党员和先进典型群像,吸引了5万多网友在线观看和评论点赞。《云直播:超山十里梅花香雪海》通过景区23个监控视频,推出3天72小时直播邀请网友“云”赏梅,累计23万人(次)“云”游超山。

民生服务精准及时


  面对巨大的防控压力,余杭区发挥数字经济优势,运用大数据技术,率先推广“健康码”。中心立即在全媒体平台开通注册通道,通过短视频、网络直播等形式全媒体发布,宣传“健康码”的好处和用法。发布不到1天时间,就有70多万网友通过各平台完成注册,为尽早实现从“封闭管控”向更加科学的“精密智控”转变提供平台支撑。
余杭区融媒体指挥中心

  疫情期间,春笋、茶叶、草莓等农产品出现大面积滞销。应侃、沈璐等党员广泛收集滞销信息,在微信和客户端平台推出助农爱心接力系列作品,发布种养殖户联系方式和农产品信息,并在留言区开辟滞销农产品专区,帮助100多位种养殖户“吆喝”销售农产品。在仁和街道,花农朱广唱的18万株蝴蝶兰滞销。经全媒体平台持续推送,不到1个月,价值400多万元的18万株蝴蝶兰就被销售一空。朱广唱喜笑颜开说:“媒体助销带来了实实在在的服务和温暖。”平台的精准对接有效解决了特殊时期农产品“买难卖难”难题。
  疫情防控和复工复产期间,中心发挥传播优势,通过新媒体各端口以专栏、直播等形式大量发布招聘就业信息,为50多家企业有效解决用工短缺问题。

在战“疫”中锤炼“四力”


  党旗高高擎起,党员冲锋在前。在这场没有硝烟的战斗中,中心广大党员把个人安危置之度外,把家庭困难放在一边,主动请缨,夜以继日,忘我工作,在战“疫”中践行使命、锤炼“四力”,用行动书写了对党的新闻事业的忠诚与担当。
  孙云霞把4个多月大的女儿托付给了母亲,奔波在抗疫报道一线。她把吸奶器和奶袋带在身边,乘着采访间隙吸奶,再通知家人取回喂孩子。她说:“作为一名党员,此时不上,可能会脸红一辈子。”蒋琪峰退掉了去湖南看望女友的车票,喊出“我是党员,我第一个上”,在除夕夜深入医院采访报道。林笑春节本打算和未婚夫筹备婚礼,得知疫情后,取消计划,连续加班。
  一个党员就是一面旗帜。在锤炼“四力”的考场上,中心广大党员用手中的笔和镜头,记录英雄时代,传递人间温暖,凝聚奋进力量。●
  (中共杭州市余杭区委宣传部供稿)
  (责任编辑:王仁锋)
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