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通过建立顾客价值层次结构模型，运用改进的模糊层次分析法，确定林业企业价值链各作业活动的顾客价值贡献度，对林业企业核心竞争力加以识别；依据二维决策支持矩阵，对林业企业的业务流程重组、外包业务等战略问题提供决策支持。
顾客价值视角下的林业企业价值链管理
【摘 要】
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通过建立顾客价值层次结构模型，运用改进的模糊层次分析法，确定林业企业价值链各作业活动的顾客价值贡献度，对林业企业核心竞争力加以识别；依据二维决策支持矩阵，对林业企业的业务
【机 构】
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东北林业大学经济管理学院,东华理工大学经济与管理学院
【出 处】
：
林业科技
【发表日期】
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2008年5期
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