论文部分内容阅读
“流程银行”是目前占据国际银行业主流位置的先进管理模式之一,该模式始于上世纪70年代,经过了20多年的探索。“以客户为中心、以市场为导向”是其组织管理模式的主要特征。这种模式的核心是以客户需求为中心,以风险管理为基础,实行扁平化、垂直化、集约化的经营管理,通俗地讲,就是按流程办事的、合规的银行。