论文部分内容阅读
酒店业作为劳动密集型的服务行业,其核心竞争力已经演变成人员服务的竞争,服务质量的好坏直接关系到酒店的发展。目前酒店对基层员工的培训越来越重视,与此同时,也暴露了一些培训管理的问题。本文对保定市H酒店对基层员工培训中存在的问题进行分析、研究,并提出了一些改进的措施。希望能对同类酒店起到一定的指导作用。