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随着时代的进步和社会的发展，移动电话和掌上电脑已经成为人们生活中不可或缺的通讯工具。在现代化大城市的人们对使用移动设备打电话、收发短信、收发电子邮件习以为常时，远在新疆维吾尔自治区的少数民族却由于与汉民族语言文化上的差异和技术上的限制，只能将这些高科技的产品功能锁定在拨打和接收电话上。于是，为了帮助新疆地区的人们更好地利用现代化移动通讯设备获取网络世界所能提供的服务，消除数字鸿沟，实现无障碍沟通，微软亚洲研究院的新疆“数字包容项目”就此展开了。