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<正>梁启超先生在《论小说与群治之关系》中有这样一句话:"无论为哀为乐,为怨为怒,为恋为骇,为忧为惭,常若知其然而不知其所以然。"意思是说,知道是这样,但不知道为什么是这样,也就是只知道事物的表面现象,不知事物的本质及其产生的原因。营销领域也存在很多"知其然不知其所以然"的现象,知其然的人往往是跟风者,而知其所以然的人才是能够洞察本质、引领变化的营销高手。