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信息技术的不断发展和应用,深刻地改变了人们的生产生活方式,并逐步渗透到城市服务管理的方方面面.随着城市信息化水平的不断提升,传统的政务模式已然无法跟上信息变革的步伐.在此背景下,一方面,国家通过宏观政策引导电子政务的发展;另一方面,各地智慧城市建设的实践明确了智慧政务的需求.二者相互作用,为智慧政务的茁壮成长提供了肥沃的土壤.