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（南部县人民医院 四川 南充 637300）摘要： 目的：分析安全管理在老年患者中的应用及意义。方法：按照数字分组法将100例老年患者分为观察组（50例）和对照组（50例），对照组取常规护理，观察组在常规基础上实施安全管理，分析两组应用效果。结果：观察组护理安全管理效果及护理质量满意度均高于对照组（P<0.05），观察组护理人员投诉率、差错发生率均少于对照组（P<0.05）。结论：在老年患者护理中采用安全管理，可明显提高患者的护理质量，降低安全意外事故，意义广泛，值得在护理工作中广泛应用。
关键词： 安全管理； 老年患者； 应用及意义
【中图分类号】R197.324【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763（2014）09-0383-02 老年患者是医院患者中的特殊群体，机体免疫力降低，营养丢失严重，运动功能、反应功能均明显衰退，在住院期间极易发生安全问题，如坠床、跌倒、烫伤、管道脱落等，在很大程度上危及了患者生命安全，并会引发医患纠纷，影响了医院形象。现以50例老年患者作为研究对象，分析安全管理在护理工作中的应用效果，现总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料： 随机选取我科2013年1月-12月收治的100例老年患者，男67例，女33例；年龄60-80岁，平均年龄（68.7±4.2）岁；患者均知情此次研究；按照数字分组法分为观察组（50例）和对照组（50例）；两组患者年龄、性别及病情等经处理分析，无明显差异，可参与研究（P>0.05）。
1.2 方法： 对照组采取常规护理。严密观察患者的生命体征和临床症状，定时巡视病房，与患者沟通交流，了解患者所需。
研究组在对照组基础上实施安全管理。在护理工作中的安全管理中，需建立安全护理管理小组，定期组织护理指导工作，制定安全的护理管理制度，以护理安全管理工作的开展为中心主体工作，且善于倾听护理管理建议，不断完善护理工作。在安全管理工作中，需创建良好的环境因素，保证病房及走廊光线良好、明亮，尽快修复已损坏的路灯。地板需垫上防滑垫，合理布置病房，病房物品摆放整齐，桌椅靠墙，合理放置。尖锐物品要合理摆放，尽量包裹，以免误伤到患者。同时帮助患者采取功能恢复情况，加强对患者的行动、言语等功能的锻炼，加强患者反应能力的培训工作。患者长期卧床，需定期翻身，定时按摩受压部位。加强患者的用药安全管理，按照配药原则[1]，减少药物误用的不良反应。
1.3 评价指标[2]： 护理安全管理效果：自制调查问卷表，根据老年患者的意外事故（跌倒、坠床、烫伤等）、心理功能、身体功能障碍、不良反应等内容评价安全管理效果，总分为100，分数越高，护理安全管理效果也越高。
护理质量满意度：根据护理质量满意自评量表，共4个项目，共40分，分数越高，护理质量满意度也越高。
1.4 统计学分析： 本次研究中的数据在处理分析时采用SPSS20.0统计学软件，计量资料在表示时使用（X±s），用t检验，计数资料用x2检验，当P<0.05时表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理安全管理效果及护理质量满意度对比 观察组护理安全管理为（91.4±4.3）分，护理质量满意度（92.6±3.2）分；对照组护理安全管理为（75.8±5.2）分，护理质量满意度（80.4±5.7）分；两组间对比（T=5.2496，P<0.05）。
2.2 两组护理人员投诉率、差错发生率对比 两组各15名护理人员，观察组无护理人员被投诉，1名发生差错，占6.7%；对照组5名被投诉，占33.3%；9名发生差错，占60%；组间差异明显（x2=5.18，P<0.05）。
3 讨论
安全管理是现今医院为了提高服务质量及管理质量的重要手段，在医院护理实施中，避免患者发生除了法律、法规等范围意外的损伤和死亡。在老年患者管理工作中采用安全管理，可明显完善护理管理方案，充分发挥出护理工作的效果和作用，加大对护理人员的组织培训工作，能够显著提高护理人员的护理服务水平，强化护理人员的综合素质和业务水平。同时安全管理也加强对老年患者的健康教育，可明显增强老年患者的安全意识和健康意识[3]，帮助患者树立康复的信心，强化自主管理和保护意识。通过护理安全管理，可明显降低意外事故的发生，提高医院护理质量和管理水平，使老年患者能够感受到来自全方位的优质护理，以此明显提高患者的护理满意度，减少医患纠纷的发生。在本次研究结果中，对照组取常规护理，观察组在常规基础上实施安全管理，观察组护理安全管理效果及护理质量满意度均高于对照组（P<0.05），观察组护理人员投诉率、差错发生率均少于对照组（P<0.05）。由此可见，在老年患者护理中采用安全管理，可明显提高患者的护理质量，提高护理满意度，降低护理人员的投诉率和差错率，降低安全意外事故，避免医患纠纷，意义广泛。在实施护理安全管理时，需构建完善的护理管理小组，制定完善的护理方案，在护理小组中包括：护理部负责人、护士长及护理人员，定期组织护理指导，制定完善的护理安全管理制度，加强护理培训工作，开展积极的中心指导工作，完善护理安全管理各项工作。在护理安全中，需加强老年患者的健康教育，注重患者的心理护理和健康教育，帮助患者了解治疗知识，积极沟通交流，排除患者孤獨感，增强患者战胜疾病的信心。而在开展安全管理时，需定期组织护理人员的培训工作，制定完善的护理培训方案，不断提高护理人员的安全护理意识，使护理工作得到不断提高。总而言之，在老年患者护理中采用安全管理，可明显提高患者的护理质量，降低安全意外事故，意义广泛，值得在护理工作中广泛应用。
参考文献
[1] 郑晓风.护理安全管理在老年患者护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011，17（15）：82-83.
[2] 孙群.安全管理在老年患者护理管理中的应用分析[J].国外医药抗生素分册，2012，33（05）：223-224.
[3] 杨方明.护理安全管理在老年骨科患者中的应用[J].吉林医学，2011，32（13）：2715-2716.
关键词： 安全管理； 老年患者； 应用及意义
【中图分类号】R197.324【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763（2014）09-0383-02 老年患者是医院患者中的特殊群体，机体免疫力降低，营养丢失严重，运动功能、反应功能均明显衰退，在住院期间极易发生安全问题，如坠床、跌倒、烫伤、管道脱落等，在很大程度上危及了患者生命安全，并会引发医患纠纷，影响了医院形象。现以50例老年患者作为研究对象，分析安全管理在护理工作中的应用效果，现总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料： 随机选取我科2013年1月-12月收治的100例老年患者，男67例，女33例；年龄60-80岁，平均年龄（68.7±4.2）岁；患者均知情此次研究；按照数字分组法分为观察组（50例）和对照组（50例）；两组患者年龄、性别及病情等经处理分析，无明显差异，可参与研究（P>0.05）。
1.2 方法： 对照组采取常规护理。严密观察患者的生命体征和临床症状，定时巡视病房，与患者沟通交流，了解患者所需。
研究组在对照组基础上实施安全管理。在护理工作中的安全管理中，需建立安全护理管理小组，定期组织护理指导工作，制定安全的护理管理制度，以护理安全管理工作的开展为中心主体工作，且善于倾听护理管理建议，不断完善护理工作。在安全管理工作中，需创建良好的环境因素，保证病房及走廊光线良好、明亮，尽快修复已损坏的路灯。地板需垫上防滑垫，合理布置病房，病房物品摆放整齐，桌椅靠墙，合理放置。尖锐物品要合理摆放，尽量包裹，以免误伤到患者。同时帮助患者采取功能恢复情况，加强对患者的行动、言语等功能的锻炼，加强患者反应能力的培训工作。患者长期卧床，需定期翻身，定时按摩受压部位。加强患者的用药安全管理，按照配药原则[1]，减少药物误用的不良反应。
1.3 评价指标[2]： 护理安全管理效果：自制调查问卷表，根据老年患者的意外事故（跌倒、坠床、烫伤等）、心理功能、身体功能障碍、不良反应等内容评价安全管理效果，总分为100，分数越高，护理安全管理效果也越高。
护理质量满意度：根据护理质量满意自评量表，共4个项目，共40分，分数越高，护理质量满意度也越高。
1.4 统计学分析： 本次研究中的数据在处理分析时采用SPSS20.0统计学软件，计量资料在表示时使用（X±s），用t检验，计数资料用x2检验，当P<0.05时表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理安全管理效果及护理质量满意度对比 观察组护理安全管理为（91.4±4.3）分，护理质量满意度（92.6±3.2）分；对照组护理安全管理为（75.8±5.2）分，护理质量满意度（80.4±5.7）分；两组间对比（T=5.2496，P<0.05）。
2.2 两组护理人员投诉率、差错发生率对比 两组各15名护理人员，观察组无护理人员被投诉，1名发生差错，占6.7%；对照组5名被投诉，占33.3%；9名发生差错，占60%；组间差异明显（x2=5.18，P<0.05）。
3 讨论
安全管理是现今医院为了提高服务质量及管理质量的重要手段，在医院护理实施中，避免患者发生除了法律、法规等范围意外的损伤和死亡。在老年患者管理工作中采用安全管理，可明显完善护理管理方案，充分发挥出护理工作的效果和作用，加大对护理人员的组织培训工作，能够显著提高护理人员的护理服务水平，强化护理人员的综合素质和业务水平。同时安全管理也加强对老年患者的健康教育，可明显增强老年患者的安全意识和健康意识[3]，帮助患者树立康复的信心，强化自主管理和保护意识。通过护理安全管理，可明显降低意外事故的发生，提高医院护理质量和管理水平，使老年患者能够感受到来自全方位的优质护理，以此明显提高患者的护理满意度，减少医患纠纷的发生。在本次研究结果中，对照组取常规护理，观察组在常规基础上实施安全管理，观察组护理安全管理效果及护理质量满意度均高于对照组（P<0.05），观察组护理人员投诉率、差错发生率均少于对照组（P<0.05）。由此可见，在老年患者护理中采用安全管理，可明显提高患者的护理质量，提高护理满意度，降低护理人员的投诉率和差错率，降低安全意外事故，避免医患纠纷，意义广泛。在实施护理安全管理时，需构建完善的护理管理小组，制定完善的护理方案，在护理小组中包括：护理部负责人、护士长及护理人员，定期组织护理指导，制定完善的护理安全管理制度，加强护理培训工作，开展积极的中心指导工作，完善护理安全管理各项工作。在护理安全中，需加强老年患者的健康教育，注重患者的心理护理和健康教育，帮助患者了解治疗知识，积极沟通交流，排除患者孤獨感，增强患者战胜疾病的信心。而在开展安全管理时，需定期组织护理人员的培训工作，制定完善的护理培训方案，不断提高护理人员的安全护理意识，使护理工作得到不断提高。总而言之，在老年患者护理中采用安全管理，可明显提高患者的护理质量，降低安全意外事故，意义广泛，值得在护理工作中广泛应用。
参考文献
[1] 郑晓风.护理安全管理在老年患者护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011，17（15）：82-83.
[2] 孙群.安全管理在老年患者护理管理中的应用分析[J].国外医药抗生素分册，2012，33（05）：223-224.
[3] 杨方明.护理安全管理在老年骨科患者中的应用[J].吉林医学，2011，32（13）：2715-2716.