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“放管服”改革是全面深化改革的重要内容,而基层公务员是打通“放管服”改革落地“最后一公里”的关键.探索如何将基层公务员创新行为转化为卓越的“放管服”改革成效具有重要现实意义.本研究基于行为公共管理视角,探索基层公务员创新行为对“放管服”改革成效的积极效果,通过对158家单位、793个有效配对样本的跨层次分析,结果表明,基层公务员创新行为对“放管服”改革任务绩效、政务服务满意度有显著的促进作用.其中,改革目标清晰度、服务群众导向会促进基层公务员创新行为对“放管服”改革任务绩效、政务服务满意度的积极影响.