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随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子邮件成为企业对内、对外信息交换的重要手段，是企业办公自动化不可或缺的组成部分。基于多年的省级电网企业邮件系统运维经验，深入研究和分析了企业邮件系统应当关注的两大关键问题：邮件安全技术和邮件收发技术。最后给出一种基于三层服务结构的企业邮件系统模型TinyMail，并简要分析该模型的优点。